口才训练社交口才.pptVIP

一数 主要内容 ◇一、社交口才的原则 ◇二、拜访与接待 ◇三、寒暄与介绍 ◇四、交谈与求助 ◇五、赞美与批评 ◇六、劝说与拒绝 ◇七、实训导引 、社交口才的原则 令第一,要注意使用礼貌用语 第二,要注意根据交际场合和交际内容选择 话语内容和表达方式。 令第三,切忌话语啰唆。 第四,注意控制音量大小 令第五,适合搭配肢体语言 拜访与接待 (一)错误的拜访时间下,社交话语的运 用(案例)。 (二)根据拜访地点,拜访环境,拜访者 和接待者灵活应对(案例)。 (三)察言观色,灵活应对(案例)。 +(四)拜访时应彬彬有礼,注意一般交往 细节。(案例 三、寒暄与介绍 ()环境寒喧法:根据碰面时周围的环境, 随机找出一项来加以谈论(案例) 二)情境寒暄法:根据碰面时的当下情境, 谈论与对方当下情形有关的浅近话题(案 例) ◇(三)年龄身份寒暄法:根据对方的 年龄,选择不同的话题寒暄(案例) (四)兴趣寒暄法:简短谈论对方感 兴趣的话题(案例) 介绍 一般而言,介绍人应先把身份低,或年龄小 的人先介绍给身份高,或年龄大些的人介绍时, 往往根据需要,突出介绍对方的某些优点或社会 成就,如身份,地位等。而要避开介绍双方的缺 点与不足。一个人被介绍后,对方一定要迅速作 出反映,比如颔首微微致意,表示在认真倾听和 一认同,或者表达对认识对方的愉快,表示对对方 的仰慕,流露出对对方谦虚言辞的明了,直接回 答对方缺点或不足的轻微性等等。(案例)。 四、交谈与求助 (一)主题明确,中心突出。要使话 语主题明确,必须在说话中抓住中心 《文心雕龙·总术》说:“乘一总百, 举要治繁”,意思就是说,说话中心 要中心明确,能突出重点。(案例)。 (二)投其所好,选择话题 如果要想使你的交谈受到对方的关注,或者 要想和陌生人拉近距离,打开对方的心扉, 通常要学会一点,就是投其所好。 求助大致可分为五步 (一)首先,寒暄,拉关系,套近乎, 为向人求助奠定情感基础 (二)倾诉需要帮忙的地方以及需要 帮忙的原因。 (三)如果对方伸出援助之手,对对 方也有好处的话,一定要表达出来, 打动对方的心。 (四)表示真诚的感谢。 (五)在末尾再次强调希望被帮助的 殷殷希望。