如何提升员工士气.pptxVIP

如何提升员工士气;前言;彻底了解部属的行为动机是提升整体士气的第一步;如何彻底了解部属的行为动机--需求不满引起的行为;如何彻底了解部属的行为动机--需求不满引起的行为;如何彻底了解部属的行为动机--需求不满引起的行为;如何彻底了解部属的行为动机--部属的需求;如何彻底了解部属的行为动机--部属的需求;如何彻底了解部属的行为动机--部属的需求;由此可知，需求乃行为的主要原因；不仅能使人产生行为，且能使之长期维持！ 但是，不是每一个人的需求都会一样 【学员研讨互动时间】─;从马斯洛﹝Adraham Maslow﹞需求阶段理论;﹝Adraham Maslow﹞需求五阶段理论;一般而言，一个人最初所追求的是较低层次需求的满足，而当这些较低层次需求的满足后，个人就会去追求的是较高层次需求的满足。 所以，当一个人移动层次需求时,重要的是要如何激励员工个人对满足的永远追求。 需求push个人行为，报酬反应环境特质而pull个人。 上述调查报告中，基层人员年龄较轻，需要的是金钱以满足生理及安全的需求→优厚奖金福利最能激发他们的工作绩效。 基层以上主管，其工作是要领导别人，通常要领导别人必须知识、见识比别人多→需要教育训练以不断提升工作绩效。;需 求;需 求;需 求;需 求;提升员工士气的具体改善措施;结论;制度面的改善措施;如何订定餐厅管理制度(要点);如何订定宿舍管理制度(要