关于学员培训进度跟进追踪的实施方案.pdfVIP

学 海 无 涯 关于学员学习进度跟进追踪的实施方案 针对目前在训人数积压，报考人数不足的情况，公司制定了 学员跟进追踪方案，全面跟踪掌握在训学员培训进度，及时解决 培训中出现的有关问题。 一、跟进范围 全体在训学员，全体教练员 二、总体要求 按照专人负责制，一周回访一次，每周汇总一次，将任务落 实到实处，督促教练员，提高企业出产。 三、具体安排： 1、按照原有四个班组的基础上，一名分管队长配备2 名管 理人员，每一位管理人员（除吴杰外）负责跟进班组内教练员的 在训学员，严峻负责科目一的学员。 2、每周必须对负责的学员进行电话回访，并做好回访记录。 3、每周将负责管理教练员的报名、考试、约考、在训学员 动态做好记录。 4、每周五下午2 点以前必须将学员回访、教练员一周工作 情况的原始记录交给冯亮。如在回访过程中有学员投诉、建议等 情况，要做好登记。 5、每周五下午 4 点以前冯亮必须将汇总好的情况汇报领 导。 6、由冯亮负责对回访原始材料台账的归档保存。 注：在回访过程中，有特殊情况，如学员在特定时间段有空、几 个月后有空培