岗位职和操作流程.pptVIP

保安培训教案2008期 主编:高强 概述 本次培训内容是根据科箭公司现有执勤队的执勤 观察,整理出来的。其中分为:执勤人员守则、执 勤人员细则、执勤人员须知、岗位工作内容规范 化操作程序、消防基础知识等六大项。为使所有 执勤人员掌握必要的岗位工作职责,做好安全保 护工作,现重新整理了《执勤人员培训内容》, 来作为执勤人员提高业务水平的教材。也是执勤 人员在进行工作时的行为准则和操作规范化。由 于执勤服务是一项比较繁琐的工作,还需要我们 队员在工作时通过实践再不断总结提高 第一项:执勤人员守则 为一名执勤人员无论在工作中还是在生活上,都应严格遵守国 的法律 小人我要紧替个“会公司生 优质 遵守合同、信誉 执勤管理合同。 努力完成各项 务,切实保障客 执勤人员应严格遵守公司的各项规章制度,服从命令、听从指挥 守岗位、提高警惕、尽职尽则。 时间内不准擅离职 私客 公司电话;不准乱拿、乱动客戶公司 执勤人员要努力学习政治、业务、文化。不断提高个人综合素质 务宗旨,做 岩发化 执勤人员 松惹人罂鬆濟时扮甕箱定的统一服装,佩带值動 执勤人员守则 执勤人员在执行工作中发现可疑情况和事故隐患应及时报告妥善处理 案时,在能力范围内有制止、抓获、协助客户处理, 执勤公要认真梦很 赁涩人商魁:。增置痠焱鼹 拉响火警警报,进 疏散,及时扑救并 执勤人员要自觉遵纪守法, 人利益,严禁利用政权索取馈赠 高笑聖私舞弊,不准包底坏人,怕好人,拾物一律交公,及时 搬数俞要和堡金的罡当篌求守纪律,逐守派单位的有关 严禁同客户单位内女职工和其他工人乱拉关系,更不允许谈情说爱。 严禁工作时间内随便外出,离开单位上街游玩 第二项:执勤队工作细则 执勤队是科箭公司派驻委托保护单位的值勤队 伍。代表公司履行执勤管理合同中所承担的管 理项目。负责管理客户公司的各项安全工作, 为客户提供安全服务的基层组织 执勤服务人员必须全面贯彻公司“安全第 优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨, 保障委托单位的安全。 根据工作情况,执勤队可设有队长。队以下可 设若干个班,班设一名班长 执勤队队长职责 执勤队长是公司委派到执勤队的基 层负责人,负责全队工作。根据公 司指令履行,落实合同规定的执勤 工作任务;负责对队员的思想教育 工作。队长的主要职责如下: 执勤队队长职责1-3 根据公司与客户签定的合同,按规定的执勤项目和承 的责任,积极组织执勤队员,全 入地做好责任区 安全防范工作,周密细致地为客户安全 努力搞好执勤队的管理工作和基层业务建设。及时传达 督促检査队员遵守执勤人员 员按制度规定的要求值勤和做 好交接班 ;审定队员调班、顶岗和领发装备等。 负责队员的思想政治工作。组织队员学习政治、业务, 持四项基本原则识大体顾大局,树立从事执勤工作 强作资任公:裂公踢复粹岁务能力 执勤队队长职责4-7 直件法作认公理操数宽 对工作失职和违 员如实向公司提出 及时准确地填写公司印发的各种报表,密切保持与甲方 负责人的联系,及时反映有关工作情况和问题,提出安 全防范的建议,征求意见改进工作。遇有重大和突发 及时向领导报 取必要的应急措施, 维持秩序,保护现玚,配合有关方面做好工作。 作则、做出榜样。对工作要认真负责,做到思想好 业务精、作风 纪律严;对队员关心爱护,掌握队员 及时做好思想教育,搞好全队团结,积极完 成各项任务。 队长不在时,应指定人员代理队干部履行队长职责。 执勤队执勤班长职责 跟班带领执勤队员上岗执 守夜护卫、巡逻检查。并 负责填写值勤记录,交接班记录,做好岗位工作 检査岗位立岗,强调着装整齐,坚持文明执勤,落实防 范施,如实向 建立卫生制度,带领全班搞好岗位内外及宿舍的整洁卫 配合队长做好队员的思想 理解人、关心人,诚实 待 级要求,合理组织勤务,保证本班队员按 上岗完成工作 对岗信上发生的重大和突发事件,要果断采取措施,及 队长不在执勤队时,根据队长指定,代理队长职责,尽 执勤队员职责 在指定岗位执勤,按照执勤合同规定,完成队领导交给 的任务。 根据有关规章制度,负责做好防火、防盜、防爆、防破 坏、防事故等五防工作,保障责任区的安全。 严格检査制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自 进出责任区,维护责任区内的秩安秩序 坚守岗位,认真做好巡逻、检査、护卫、守夜等工作, 预防责任区内发生火灾和治安事故,接班人员不到岗, 不得离岗。 处理责任区内发生的有关执勤事件,并及时报告上级。 服从命令听从指挥,积极完成公司临时指派的执勤工作