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. B2C 电子商务 4 种物流模式： 第一， 采用邮政特快专递 （ems）服务的物流模式。 实现电子商务的企业或商家从网站或虚 拟网站上获得消费者的购物清单和家庭地址等信息，然后到附近的邮局办理特快专 递手续将商品寄出，消费者收到邮局的取货通知，到所在地邮局将商品取回，或由 邮递员直接将商品送到顾客家中。 第二， 采用 ems 方式具有方便、快捷的特点。但是这种方式存在以下的问题。首先， ems 服务收费偏高，如果这部分费用由企业或商家负担，则其经营利润会大大降低；如 果由消费者承担，则对于小件低价商品，消费者肯定难以接受。其次， ems 很难保 证消费者在期望的时间内将商品送到。 第三， 网站自建配送的物流模式。企业或网站在各地的网民密集地区设置自己的配送点， 在获得消费者的购物信息后，由配送点的人员将商品