快递实务 快递公司介绍 快递公司的介绍-圆通.pptxVIP

快递实务 快递公司的介绍—圆通 主讲:李自立 圆通主营业务 目 录 圆通发展史 圆通文化理念 经营理念 圆通的优势 圆通的劣势 （一）圆通主营业务 快递公司的介绍—圆通 圆通立足国内、面向国际，主营50KG以内包裹快递业务，围绕客户需求，形成了能够满足广大客户不同需求的多元化服务产品体系。服务产品：同城当天件、区域当天件、跨省时效件、航空次晨达、航空次日达；增值服务：到付、代收货款、签单返还。 圆通的服务涵盖仓储、配送等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。同时，2010年1月4日，圆通还从客户需求出发，率先在行业中实行365天“全年无休”快递服务，为客户提供及时、方便的服务。 （二）圆通发展史 有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。 目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。公司发展十年来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express（CAE)公司，开展国际快递业务。 快递公司的介绍—圆通 （三）圆通文化理念 圆通力求塑造既切合邮政行业文化特征，又符合企业文化个性的价值观，并将价值观的内涵逐渐渗透到每位员工的心中，从而转化为一种行动，彰显精神的力量，让我们圆通人来创造一个又一个奇迹，来实现更远、更宏伟的目标。 公司愿景：做受人尊重的百年企业，实现“圆通速递—中国人的快递”的宏伟目标。 核心价值观：领先，领先的四个要素：速度、责任、诚信、共赢。速度是行动，责任是准则、诚信是根本，共赢是目的。领先是全体圆通人的共同信念,是全体圆通人为之追求和努力的方向。 快递公司的介绍—圆通 （四）经营理念 经营理念：诚信服务 开拓创新 服务宗旨：客户要求 圆通使命 企业方针：以人为本 创优质服务 安全快捷 树圆通品牌 企业目标：超越自我 创民族品牌 企业精神：与时俱进 挑战未来 员工口号：全网一体 赢在执行 宣传口号：服务遍神州 诚信递万家 六个战略：安全时效战略 品牌形象战略 市场定位战略 规范服务战略 降低成本战略 创新和谐战略 六个化：网络信息化 操作规范化 服务诚信化 中转合理化 管理程序化 发展国际化 快递公司的介绍—圆通 （五）圆通的优势 圆通速递目前在全国范围拥有自营枢纽转运中心60个，终端网点超过24,000个。截至2015年底，圆通速递快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，地级以上城市已实现全覆盖，县级以上城市覆盖率达到93.9%。截至2015年12月31日，圆通速递航线覆盖城市101个，累计开通航线数量1,110条；圆通速递汽运网络网运输车辆超过32,000辆，陆路运输干线2,928条；同时，圆通速递与铁路部门合作拓展运能，开通了北京至哈尔滨的货运专线。2014年8月，圆通速递取得中国民用航空局《关于筹建杭州圆通货运航空有限公司的批复》（民航函[2014]921号）；2015年10月，圆通航空正式开航运营，圆通速递成为国内仅有的两家拥有自有航空公司的民营快递企业之一。 快递公司的介绍—圆通 （六）圆通的劣势 1．机械化、自动化程度不高 2．快递基层人员服务态度差 3．缺乏行业标准，法律规范不明确（先验货后签收） 快递公司的介绍—圆通 主讲：李自立 谢谢大家!