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采购部文员年终总结 这一年里虽然我们部门“人单事薄”，但在大家的默契配合下 工作还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结，保持继续发扬、 传承的态度即可，以下几点仅总结工作中不足及需要改进的地方。 第一、工作的及时性和时效性 采购工作比其它工作，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的基 础上，要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务，如果这点做不好，将 直接会导致客人的投诉，影响企业形象，从出 guo 经营角度来看，我 们是服务性企业，及时快速的采购就是最好的服务。 例如：酒店经常会有客人提出一些临时性的要求，软件服务及 酒店原有的硬件服务是基础， 只要超出这个基础， 采购员就要马上采 取行动，根据客户的要求及时提供满足客户要求的物资及设施， 这个 过程可能是一天， 也可能是半小时， 从这点看做好对客服务也是对采 购员的一个挑战， 半小时要的物资如果在三十一分钟后拿过来， 也是 我们工作的不到位。失去了时效性，做出的工作也就没有了意义。以 后的工作我们要加强合作， 增强灵活机动性， 在工作中发挥我们最大 的能量。 第二、程序的重要性 平时工作中为了更好的更快的完成工作，总想这跳过一些繁琐 的程序，我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题， 但恰恰就是 这些程序， 在规范这我们的工作， 这些程序也是前辈们在自己工作多 年的基础上总结建立的，有可行性，如果脱离了其中的某个环节，工 作可能就会出问题。 这点我深有体会，虽然我们采购的很多物资也是货比好三家， 有时是四家、五家，但没有及时做招标或形成文字的采购记录，集团 审计一查就出问题，没有按集团文件精神执行，就是违反程序 ; 再比 如，就是使用部门紧急申购物资，为了满足及时采购，没有履行签字 确认手续，就将产品买回，由于某种原因，使用部门又提出退货，这 样采购员就很被动， 没办法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。 还 有一些，紧急的工程项目，需要签合同，合同没下来就动工，如果合 同在某个环节出问题，签不下来，那采购员就骑虎难下了。 这样的例子工作中也出现不少，针对这点，我们一定要充分的 认识到程序的重要性， 不要忽略程序， 在紧急物资采购时一定要有相 关岗位领导签字确认授权， 才可以去执行， 并且物资到位后要及时做 好后补程序的审批。这样我们才能在工作中规避风险。 第三、认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系 采购工作很敏感，联系着很多财和物，作为当局的我们，一定 要摆正自己的位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简单， 要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气，办事肯定要送礼，不 送礼办不成事， 已经形成了办事的习惯思维。 这样的事在采购工作中 也会遇到，送礼、送卡现象。 试想如果我们拿了别人的东西，是否还能公平、公正的对待每 次采购工作，如果不能，企业就可能会蒙受损失，自己也会被卷进这 是非之中。采购员认真工作都可能会迎来外人异样的眼光， 更别说吃、 拿、卡，工作就更加不好开展，单位损失的是利，我们毁掉的是名， 名利受损的事情， 我们还是不要去做， 划分好自己与不当得利之前的 距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容，做 事先做人。 第四、供应商的管理 这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到，它也是很重要的 一点，管理好了供应商不仅能给采购工作节省很多时间， 也能保证企 业健康和谐发展。认真思考一下，我以为要从以下几点抓起： 1 、选择供应商要慎重，要对供应商进行认真考察，不仅是实力 的考察，也要看供应商的人品，从多方面综合考虑，选