人际关系名词解释教学内容.docVIP

第一章人际关系学概述 　　人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系 　　人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。 　　系统性原则：是借助系统论的观点来研究人际关系学。系统是指同类事物按一定的关系组成的整体。或者说系统是某一客观事物的一种结构组成模式。 　　文献法：是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料等获取相关信息、从而全面、广泛、系统地了解所要研究问题的一种方法。 　　观察法：指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法 　　实验法：是通过有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况 　　社会调查法：是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。 考试大自考站，你的自考专家！ 　　社会测量法：是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。 　　统计法：是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法。 　　第一手文献：是研究者通过自己的访问、调查、记录等直接收集获取的资料。 　　第二手文献：是研究者通过查阅他人的文字等资料、研究成果、间接获取的资料。 　　第二章人际关系的主要理论 　　人际交往：是指个人与个人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。 　　人群关系理论：也称为人际关系学说，它是于20世纪20年代开始在美国逐渐形成，在40至50