老虎--目标管理（PPT）.ppt

* 2、人不愿设定目标的第二个原因是障碍，是一种障碍。什么障碍？一种是习惯性的障碍，一种是环境的障碍，一种是物质的障碍。 我首先，先来说说物质的障碍。你说，我知道开银行很挣钱，但是你为什么不去开银行？因为你没足够多的钱！这就是一个非常大的物质障碍。这个，不是你暂时可以去克服的。这必须要经过积累以后，才可以解决。还有一种障碍，我们称它叫习惯性的障碍。比如说：拖延、浪费时间。还有一些坏习惯：喝酒、打麻将等等。这个是习惯性的障碍。我今天想着重的谈一下这种环境的障碍。我经常给很多的朋友分享一个我的观点，你今天看什么样的书，听什么样的录音带，在什么样的环境里学习和工作。特别是你交什么样的朋友，就决定了你五年以后的生活状况。你的今天，是因为这五年来，你和什么样的人在一起。在什么样的环境里，你是怎样的去思考，而决定了你今天的状况。这种环境的障碍，对人的成功和失败有多大的影响。让我来举一个例子，人们是多么不愿意改变那个影响他成功的环境。 （你一生中，最好的特别是这五年最好的三个朋友，他们最近得了一个毛病，就视赌如命，愿打麻将。整天给你说三缺一，告诉我，第四个是谁？那一定是你）。所以说，你必须要改变那个环境。你必须远离那些影响你成功的失败者。如果，你不能摆脱那个环境，不能克服上边的那些障碍，你也没有办法去设定目标。 * 3、人不愿意设定目标的第三个原因，就是不知道如何设定，他也不知道到底应该怎样的去设定目标，他不知道如何设定目标。 不设定目标的三个原因 物质的障碍：钱、时间、资源 习惯的障碍：什么时间开始 环境的障碍：远离消极的人群 2、障 碍 不设定目标的三个原因 3、不知如何设定 ？ 二、目标设定的范围 六大目标领域 事业目标 人际关系目标 健康休闲目标 学习成长目标 家庭生活目标 财富目标 事业目标 你有什么样的梦想，你想做什么事情达成什么结果，你工作的目的是什么，什么结果会让你感到最安全，做什么事会给你带来无比的快乐… 财富目标 如果用金钱来衡量，二十年、十年、五年、三年，我们应该达到的个人收入是多少？银行存款是多少？投资回报多少？数字越明确越好。 家庭生活目标 家庭是温暖人心的港湾，是我们实现事业、财富目标的有力支持。我们不能一味追求事业而忽略了我们的家庭，事业家庭和谐发展才是我们人生圆满的追求。 学习成长目标 在校求学阶段所获得的知识充其量不过是他一生所需的10%，而另外的90%以上的知识都必须在以后的学习成长中不断获取，在一个竞争异常激烈的现代社会，学习成长目标是事业成功、财富积累的源泉。 人际关系目标 人脉中几乎蕴藏着你所需要的一切，制定和维护好你的人脉资源，某种意义上就在维护人们不断朝着目标迈进的补给线。 健康休闲目标 如果财富目标给我们增添了无数个“0”，没有最前面的“1”我们也是一无所有。健康休闲目标就是这个“1”. 二、目标设定的范围 展望未来，看清起点 从现在展望未来，你想飞多高你想飞多远？ 记住，要敢于做梦！ 回到当下，你的起点在哪里， 你的优势和劣势是什么？ 你要学习什么，你要提升什么？ 你要用什么方法才能达成你的目标？ 二、目标设定的范围 制定目标 以终为始 设定SMART目标 （SPECIFIC） （MEASURABLE） （ACHIEVABLE） （RELEVANT） （TIME-BOUND） 明确具体 可以衡量 可以实现 相关恰当 完成时限 * * ＳＭＡＲＴ S（Specific）——明确性 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。清淅的。 如：目标“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如：减少客户投诉，过去客户投诉率是3%，现在把它减低到1．5%或者1%。提升服务的速度，使用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程，也是客户意识的一个方面。 实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。 * 明确目标 你看到了什么 父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地，一切准备得当、开始行动之前，父亲向三个儿子提出了一个问题：“你看到了什么呢？老大回答道：“我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。”父亲摇摇头说：“不对。”老二的回答是：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔，还有茫茫无际的草原。”父亲又摇摇头说：“不对。”而老三的回答只有一句话：“我只看到了野兔。”这时父亲才说：“你答对了。” * 明确目标的5W2H （1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ （2）