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- 2020-09-04 发布于天津
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制作人:张小标 桂林理工大学 一、 会展危机的特征 ? 1. 意外性,意外性是会展危机的起因性特征。如 2001 美国 的“ 9.11” 事件以及中国 2003 年经历的非典医疗风波等重大 意外性事件。它令人感到意外和突然,也给人们带来惊恐和 不安。 ? 2. 危害性,危害性是会展危机的结果性特征。重大的会展危 机往往造成会展终止,有的还会造成巨大经济损失和社会负 面影响。 ? 3. 紧急性,紧急性是会展危机的实践性特征。其应急性实践 往往令与会者应接不暇和终身难忘。 ? 4. 不确定性,不确定性是会展危机的本质性特征。具体到某 届展会,组展者很难预料危机何时发生,从何处发起,其危 害有多大,范围有多广,持续时间有多长,损失有多少等等, 真可谓“危机无处不在,危机随时可能发生” ,只有树立全 面的危机管理理念,创建科学的会展危机应急管理体系,着 力于从“大处着眼,小处着手” ,加强预测预报,加强综合 治理,才能使会展防范于未然,并能顺利举办和可持续发展。 二、会展危机的类型 ? 1. 社会因素,这里主要指经济秩序和社会宏观环境变化而导 致的危机。如社会经济衰退,通货膨胀,游行示威、罢工罢 市、政治动乱以及恐怖威协和战争波及等。 ? 2. 运作因素,这是指在会展运作中,由于项目经理经营不善, 管理不当;主办机构财力不
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