保险电话销售技巧说课讲解.docVIP

保险电话销售技巧 　　介绍完产品后，客户的问题一般有：1：我不需要;2：我考虑一下;3：我已经买了保险了或有很多保险了;4：我跟家里人商量一下;5：我对保险不感兴趣;6：我有社保了;7：保险都是骗人的;8：没听过你们保险公司;9：我没钱;10：太麻烦了，11：收益太少了等等。解决这些问题的方式：认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。 　　很多保险商业公司为了扩展自己的业务，提高自己的市场占有比例。都会从事一些成本比较低的渠道，那就是电话保险销售了，电销行业简单的说就是商业活动的一部分。很多人刚从学校毕业，或者想换工作，在网上看到电话保险销售工作的工资几乎都是很高，所以都想来尝试一下，说实在的电话保险销售一点都不难，一般电话打过去，都是遇到拒接的，所以只要学会解决顾客问题就可以了。前提条件是，你必须对公司产品熟悉。然后都有一些技巧在，希望能帮上大家，大家可以学一下，希望对你有帮助。 　　工具/原料 　　笔，纸，耳机 　　方法/步骤 　　1第一：公司每天都会给你发数据，发多少看情况。每天都有新数据来，所以要处理好，新数据和老数据安排。上午9-10点可以打昨天的老数据，介绍过产品的，10点-12点打新数据。下午2点-3点可以打跟进有意向的，下午3点-6点新老数据都可以安排，打一些未接电话的。这是个人文章，当然每个人都有自己适合的方式。也要看每天的心情和心态。