有关消费者权益保护法精选案--精选例.docVIP

1995 年 3 月 25 日，山东某厂的年轻业务员王海来北京出差，他偶然买到一本介绍消费者权 益保护法的书。他为保护法第 49 条所吸引。为了验证这一规定的可行性，在北京隆福大厦 二楼电讯商场，花 170 元买了两副标价 85 元一副的日本制造“索尼”耳机，后又在该商场 加买了 10 副该种耳机。经鉴定这种耳机为假货，王海遂根据《消法》第 49 条商品欺诈“双 倍赔偿”的规定向隆福大厦索赔。而隆福大厦只同意退赔王海先买的两副“索尼”耳机，对 于其后来购买的 10 副同种耳机是“知假买假” ，只给退货，不给赔偿。 当时索赔未果， 而王海却因此成为了新闻人物。 时隔半年， 王海又在北京的其他十家商场以 “知假买假”成功获得双倍赔偿，一个月内获得赔偿金近 8000 元。1995 年 12 月 5 日，北 京隆福大厦终于在拖延了 8 个月之后，同意加倍赔偿王海王海在隆福大厦购买的 10 副假冒 耳机。王海对商品欺诈进行的首次挑战，获得圆满结局。 目前我国大多消费者几乎是 “闭着眼睛” 在半信半疑中被动消费， 对于商品相关情况知之甚 少，在很多时候要么凭借经验与感觉消费， 要么被广告牵着鼻子盲目消费。 只有某些商品被 彻底曝光“有害”时才幡然醒悟，方知上当受骗。 【案例分析】 2000 年 5 月，张某开办饭庄，从商场购买 10 台吊扇，其同年 7 月，吴某等一 行 6 人到饭庄就餐， 进