家政保洁管理系统1.docxVIP

、现状 1、 业务承揽： 单位保洁 2、 业务范围： 服务内容，结算形式不同 3、 合同： 劳务派遣，直接派人 4、 招聘： 员工介绍为主、贴广告、劳务市场 5、 培训： 合同方式，项目结算方式 1、 B/S架构 java开发 sqlserver数据库 无站点限制 2、 硬件预算 名称 预计 服务器 1U ibm 1力左右 托管费用 4500/年左右 呼叫中心设备 2500左右 无线pos带GPRS 2500/台左右 IC卡 3、软件研发预算 模块 周期 费用预算 备注 呼叫中心设备接口开发 一人15天 5000+ 支付硬件厂家15000;我方开发 费用不超过5000 无线pos设备接口开发 一人30天 10000+ 需求、数据库设计 一人7天左右 6000 系统管理 45天左右 3-5人 6000 呼叫中心 15000 客户管理 6000 员工管理 「 6000 制单 8000 派单 8000 卡管理 「 12000 物料 3000 不涉及经销存的，只记录流水账 销售 3000 结算 8000 统计分析 2-7夭/个 20000 10个以内 一、呼叫中心 来电/去电 新容户 老客户 新建客户信息弹出客户信息 新建客户信息 弹出客户信息 制单/客户反馈/销售 1、客户沟通记录 内容 说明 客户基本信息 姓名、电话、住址。。。。。。 沟通类型 预约服务、投诉、建议 服务内容 擦玻