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PAGE 399 服务与品质同步 PAGE 工程维护方案 工程维保是****小区物业管理的重要内容。物业在九年的物业管理实践中，十分注重这项工作，充分发挥工程部各类技术人员的专业化的优势，积累了丰富的工程维护经验，我们将最大程度地发挥房屋的使用价值，实现物业的保值增值，努力为用户营造一个安全、健康、文明的居家场所。 8.1房屋及公用设施维修养护 8.1.1工作内容和目标 　 序号 工作内容和目标 备注 公共部位 1 每年二次以上对房屋结构进行检查，涉及使用安全的部位每季检查一次，并有记录，发现损坏及时安排专项修理并告知相关业主、使用人 　 2 每天巡视楼内公共部位门窗，关闭到位，保持玻璃、门窗配件完好，门窗开闭灵活并无异常声响，因管理不到位造成门窗损坏，应立即按原有标准赔偿安装 　 3 楼内墙面、顶面粉刷层无剥落，面砖、地砖平整不起壳、无缺损 　 4 每月一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通(6月至9月每半月检查一次)，每半年检查一次屋顶，发现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时修理 　 5 每半月一次巡查围墙，发现损坏立即修复，铁栅栏围墙表面无锈蚀，保持围墙完好 　 6 每周一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复，保持路面平整、无破损、无积水，侧石平直无缺损 　 7 每日一次对休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等进行巡查，发现损坏立即修复，保持原有面貌，保证其安全使用 　 8 儿童游乐园、室外健身设施等每日巡查一次，发现损坏立即修复，保证器械、设施的安全使用(如需更换的除外) 　 9 对危险隐患部位设置安全防范警示标志，并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施，每月检查一次，保证标志清晰完整，设施运行正常 　 供水系统 1 每天二次检查泵房设备，发现故障，及时排除，确保小区日常生活供水 　 2 每年二次对供水处理系统全面维护保养 　 公共照明 1 及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等，保持灯具完好，小区内楼道灯、街坊灯亮灯率在99％以上 　 2 景观灯、节日彩灯、大堂吊灯等保持灯具完好，亮灯率在99％以上 　 3 公共电气柜每日一次巡查室内、室外公共电气柜，每月一次保养室内、室外公共电气柜，每年一次电气安全检查，保证电气设备运行安全正常 　 消防系统 1 消防泵每月启动一次并作记录，每年保养一次，保证其运行正常 　 2 消防栓每月巡查一次，消防栓箱内各种配件完好 　 3 每天检查火警功能、报警功能是否正常 　 4 每年试验一次探测器，并对全部控制装置进行一次试验，火灾探测器投入运行二年后，应每隔三年全部清洗一次，不合格的应当调换 　 5 每半年检查一次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查 　 6 每月检查一次灭火器材，临近失效立即更新或充压 　 避雷设施 1 每年综合检查一次小区避雷设施，18层以上楼宇每半年应测试一次，保证其性能符合国家相关标准，达到使用要求 　 弱电系统 1 楼宇对讲系统(可视) 不定期进行调试与保养，保证其2 4小时运行正常，对讲主机选呼功能正常，且选呼后的对讲(可视)功能正常，语音(图像)清晰，对讲分机开锁功能、门体的闭门器自动闭门功能正常。 　 2 周界报警2 4小时设防并正常运行，不定期进行调试与保养，保证该系统的警戒线封闭、无盲区和死角，保证中心控制室能通过显示屏、报警控制器或电子地图准确地识别报警区域，收到警情时，能同时发出声光报警信号 　 3 监视系统不定期进行调试与保养，保证各项监控设备24小时正常运行．，能清楚显示出入人员的面部特征和车辆的车牌号，录像功能正常 　 电子巡更 1 根据需要设定巡更路线、时间，不定期地进行调试与保养，保证其正常运行，保持巡更时间、地点、人员和顺序等数据的显示、归档、查询和打印等功能正常，巡更违规记录提示功能正常 　 升降系统电梯 1 保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁 　 2 委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理 　 3 电梯发生一般故障的，专业维修人员半小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场进行救助 　 水景 (动力) 1 每周一次巡视检查喷水池、水泵及其它附属量施，损坏部位及时修复，保证其正常运行 　 2 重大节日前应对景观设施进行安全、功能检查，保证节日期间各项设施运行正常 　 8.1.2服务措施 （1）在日常管理过程，我们重点在于“以防为主”， ****小区是一新建小区，发生住宅外墙或建筑