保健品营销实用话术.pdf

保健品营销实用话术 1 、报纸发放话术：叔叔 / 阿姨您好！ （买菜回来了）送您一份老年生活报，这是由老 年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动，是专门针对咱老年人的一项全国性活动， （活动为老年人讲解健康知识，免费检测身体，赠送健康产品） ，您回去仔细看一下，对您 的身体非常有好处， 现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了， 如果您想参与的话就打电话报 名，这里是报名电话，我叫××，祝您身体健康！再见！ 2 、电话邀约话术（拜访） ：您好，请问是××叔叔 / 阿姨家吗？请问您是××吗？您 好，我是中国营养医师专业委员会上海服务中心的××， 前几天我送给您一份健康趋势刊物， 您还记得我吗？您不是报名参加了中国医师协会协会举办的 “营养与健康科普进万家” 活动 吗，由于报名的人数太多中心安排我核实一下您的具体情况并赠送几份健康资料给您， 您明 天是上午在家还是下午在家， 那我是 9 点去还是 10 点去呢，好那我在核实一下咱家的地址， 好，××叔叔 / 阿姨我们明天上 / 下午×点见，祝您身体健康，再见！ 3 ：入户拜访沟通话术（一访） 入户拜访时，应了解以下方面 （1） 经济收入：阿姨，您好！今年有多大年纪了？在哪退休的，退休几年了？伯伯 和您一个单位做什么工作呀？对方若回答： 在市委退休的， 属于离休， 从话中可判断此人经 济收入非常好。若回答企业退休的，不了解单位情况，可说：您单位效益还好吧。您看，象 您好这么大年龄的人，辛苦了一辈子，工资一定两千左右吧。回答：没有，才一千多。 （2 ）身体状况： “您身体平时怎样？血压、血脂、血糖正常吗？”回答： “不太好，血 糖有时高” “是吗？那您平时一定要注意了。 ”身体可是革命的本钱啊！ 您看您老现在生活多 幸福啊，现在正是享受的时候，您可一定要爱护自己的身体啊！ （3 ）有无保健意识。阿姨，您平时服用一些保健品之类的吗？答：不用，或我不信保 健品。若回答：吃着好多，如鱼油、核酸等等。说明有保健意识。进一步了解： “您服用的 效果怎么样？”答： “没效果”或“挺好，还行，一般” 。此时一定要多了解各种保健品的作 用机理。然后取已之长，用我们的产品特性与其它产品区别开来。切忌不要诋毁对方产品， 以免激怒顾客，因为让其它产品的老顾客接受我们的产品要有一个过程。 如：阿姨，您服用的核酸是提高免疫力的，而我们的产品是用来改善缺氧、增加记忆 力，修复人体细胞的，使各组织器官恢复正常功能，永保青春活力的，作用是不同的。 1 （4 ）子女情况。 “阿姨，像您这样的年龄，孩子一定有二、三个吧？”答： “是，一个 儿子、一个女儿” “哥哥姐姐在哪里上班啊？” “儿子在文化局， 女儿在银行。 ”“您真有福气， 孩子单位那么好， 不用您操心， 现在好多伯伯阿姨因为子女单位效益不好， 每月还得接济他 们，与他们相比，您真是幸运多了。现在您和伯伯共享天伦之乐了吧！ ” 从以上谈话中，可看出，老人儿女经济好，无负担。 （5 ）兴趣爱好。 “阿姨，平时有什么业余爱好呀？” “唱歌、画画” “哟！阿姨，这次 是个很好的机会，您在会上给我们露一手，怎么样？”调动他们的积极性， 让其有机会表现 自己，满足他的虚荣心。 （6 ）谁能当家作主。开玩笑式的， “伯