国网浙江电力实现信息运维自主化护航互联网电力营销.docVIP

国网浙江电力实现信息运维自主化护航“互联网 +电力营销” 8 月 10 日，随着 40 万居民用户抄表业务完成，标志着浙江全省 2200 万居民用户的 8 月份的抄表业务全部完成， 这是营销信息系统在不断优化后的第一次业务高峰实践检验， 系 统优化支撑工作取得了显著效果。 当前，国网浙江省电力公司大力推进“互联网 +”营销服务应用体系建设，拓展电子渠 道， “掌上电力”手机 APP、95598 网站、“电 e 宝”、微信公众号等线上服务渠道，使用 客户数达 940 万户。 “互联网 +”营销服务应用涉及营销业务应用、用电信息采集、短信、一体化缴费管理 等系统平台及“掌上电力”手机 APP 、微信公众号等外网应用，系统平台多、技术架构多 样、集成关系复杂，国网浙江电力掌控核心资源、核心技术实现信息运维自主化，为“互联 网+”营销服务应用和 G20 杭州峰会信息保障提供坚强的技术支撑。 不忘初心 坚持核心业务自主化 确定技术路线、部署平台、分配资源、运维支撑“以我为主”是国网浙江电力信息运维 工作的基本要求，经过 SG186及 SG-ERP建设，公司信息化发生了巨变，但国网浙江电力信 息运维不忘初心，坚持核心业务自主化。 国网浙江电力 “互联网 +”营销服务应用已上线 39 个应用产品， 信息运维人员从需求分 析、开发建设、上线运行到推广应用全过程参与，体现信息业务自主化的主动式支撑。 科学合理的技术路线是系统建设的核心保障， 国网浙江电力自主编制技术方案， 邀请外 部专家评审方案，针对外网应用提出增设外网 DMZ 区和安全区、严格控制应用访问方向， 从技术上降低了系统被入侵的风险，提升信息安全水平。 “互联网 +”项目建设有“小步快跑、快速迭代”的特点，国网浙江电力统筹规划营销 系统检修计划， 主动参与设计、 开发阶段的安全管理，减少安全漏洞和风险，产品正式提交 测试时，安全测评实现随交随测，满足“互联网 +”项目建设新模式。 国网浙江电力集中运维模式， 支撑保障系统运行可靠及系统的日常应用。 营销应用日常 运维通过流程实现省、地、县三级联动， 业务和信息部门共同参与，问题分析及处理实现自 主化，并与使用人员服务互动，有效支撑业务应用。 技术引领 完成系统平台全面优化 “蒋鸿城劳模创新工作室” 是国网浙江电力信息技术的引领者、排头兵，劳模创新工 作室主动探索研究新技术，应用新技术，为支撑“互联网 +” 营销应用和 G20 杭州峰会信 息保障对系统平台进行了全面优化。 营销业务应用系统作为公司的重要业务系统， 国网浙江电力不断优化系统架构和运行方 式，在国网公司范围内首家采用 3 节点 RAC 数据库技术，并实现数据库的本地灾备和报表 业务分离，采用多台低配置服务器成功支撑了浙江营销的压力； 7 月底又在线完成了数据库 服务器的 4 节点扩展工作，极大地提升了可靠性和冗余度。 在技术充分论证的基础上， 国网浙江电力完成国网公司系统内首例 HDS VSP高端集中存 储的 CPU板在线扩容工作， 使存储 CPU利用率降低到合理范围， 存储读写能力提升近 1 倍。 在内外网穿透技术方面， 遵循国网公司规范， 优化代码编写规范， 突破内外网穿透应用 瓶颈，满足“互联网 +”营销服务非结构化数据交互要求。 成效显现 实现营销服务坚强技术支撑 国网浙江电力通过信息业务自主化，实现关键技术“掌控于我” ，主动作为，优化系统 平台，实现营销服务的坚强技术支撑。营销系统优化后，在 8 月份的抄表业务高峰， 300 万 用户集中抄表、集中核算业务在 2.5 小时完成，有效支撑营销零点抄表业务；支撑营销全面 推广电子账单。 国网浙江省电力公司营销部智电处处长涂莹表示， “互联网 +”营销服务应用推广离不开 信息通信技术的坚强支撑， 浙江公司信息业务自主化是平台建设、 平台运维、 业务支撑的有 效保障，“蒋鸿城劳模创新工作室”的技术引领、技术创新更是“互联网 +”营销应用推广的 坚强后盾。 国网浙江电力“大云物移”行动计划有序推进，劳模创新工作室成员也正全面融入 “大 云物移”建设工作，开展新技术前瞻研究，统筹规划新技术应用，并对各专业在 “大云物移 ” 方面的应用提供全方位技术支撑。 现在，国网浙江电力信息运维工作全力投入到 G20 杭州峰会保电中，为实现“通道零 中断、网络零阻塞、系统零篡改、应急零时延、服务零投诉”五个“零”的信息通信保障目 标努力。 下一步，国网浙江电力将深入研究“互联网 +”时代“大云物移”等信息自主化相关新 设备、 新技术， 积极引进和应用先进信息技术手段和管理理念，结合信息专业特点，吸收利 用，应用核心技术成果，为信息业务自主化提供技术保障。 （裘炜浩 黄俊杰） 信息来源：国网浙江省电力公司