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商务谈判策略性商务谈判技术 DOC44 页 A21-策略性商务谈判技术 课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么? 第一讲 谈判人才的培训方法 1. 前言 2. 建立积极的观念 3. 谈判高手的十二项基本才能 4. 中西方谈判风格差异 5. 如何建立优质的心理素质 6. 谈判高手的全方位口才技巧 第二讲 谈判能力测验与双赢观念启发 1. 谈判能力测验 2. 双赢谈判观念启发 第三讲 谈判的定义与基本理论 1. 谈判四阶段的发展历史 2. 谈判的内涵和传统谈判的迷思 3. 加值谈判的新观念和商业谈判的模型 第四讲 谈判的理论和基本技巧 1. 谈判的理论和基本技巧 2. 谈判对手的类型与应对策略 第五讲 谈判前的准备 1. 引言 2. 谈判前的准备 3. 具体准备内容 第六讲 谈判过程策略规划 1. 谈判的布局 2. 谈判的发展 3. 谈判的应变 4. 谈判的缔结 第七讲 谈判三要素之情报筹码(一)理论与技术 1. 引言 2. 情报作为第一筹码的意义 3. 情报筹码

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