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企管 MBA 首都经济贸易大学 MBA 导师市 场营销学授课讲义 首都经济贸易大学 MBA 导师汪秀英教授 《市场营销学》授课讲义10 讲 第一章 概论 教学目的和要求：通过本章的学习，使学生建立起关于市场营销学的研究对象、研究方法和 产生与发展的条件。明确市场营销的概念和任务，弄清市场营销观念发展的各个阶段以及市 场营销的新发展。 第一章：绪论 第一节：市场营销的相关概念 一需要、欲望和需求 1 需要：是指没有得到某些基本满足的感受状态。 2 欲望：是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。 3 需求：是指有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。需求 == 欲望 + 支付能力 意义：市场营销者并不创造需要，需要早在市场营销活动以前就存在了。市场营销者，连同 社会的其他因素，只是影响了人们的欲望。并试图通过使产品更富于吸引力，适应消费者的 支付能力而使之轻易获取，来影响需求。 二、效用、费用和满足 效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 边际效用递减法则 最大边际效用原则 三、市场 1 市场是商品交换的场所。 2 市场是商品交换关系的总和。 供给 需求 | | 卖