雷克洛克麦当劳之父.pptVIP

LOGO 我最欣赏的创业者 雷?克洛克 制作 / 演讲：杨婷茵 雷?克洛克简介 他是麦当劳集团的创始人，从 1955 年 开办第一家麦当劳，到 1984 年去世， 他创办的麦当劳到现在，在全球已拥 有超过 36 ， 000 家餐厅。 雷·克洛克（ Ray Kroc ） 1902.1.14-1983.1.14 克洛克年轻时家境不佳，高中只上了一年就休学了。他在几个旅行乐队里弹过钢 琴，又在芝加哥广播电台担任音乐节目的编导。从 1929 年起，在随后的 25 年中，克 罗克一直从事推销工作，先在佛罗里达帮人推销过房地产，后到美国中西部卖过纸杯 。 当他碰到成卡车购买纸杯的普林斯时，得知他发明了一种新型的 5 轴多功能奶昔 搅拌器，克洛克马上被这新型机器的速度和效率给迷住了，他用房子的抵押款和积蓄 设法从普林斯哪里取得了独家代理权，之后他穿越美国全境，不知疲倦的推销这种搅 拌器，直到 1954 年。 雷?克洛克在开办麦当劳前的生活 4 1954 年的一天，克罗克作为经销奶昔搅拌器的老板，发现麦氏兄弟在圣伯丁诺 市开的这家餐馆一下子就定购了 8 台混乳机。以往可从没有人一次就要买这么多机 器呀。出于生意上的需要，他认为必须弄清楚这是怎么回事，就特地赶到了圣伯丁 诺。克洛克凭着多年的经验，意识到机会来了。他看准了麦当劳，决心开办连锁餐 馆。第二天，他就与麦氏兄弟进行协商。麦氏兄弟很快就答应给他在全国各地开连 锁分店的经销权，但条件相当苛刻，一心想干一番大事业的克洛克，毫不犹豫地接 受了麦氏兄弟提出的苛刻条件。 1955 年 4 月 15 日 ，克洛克创办了麦当劳连锁公司， 1961 年，克洛克最终说服麦氏兄弟以 270 万美金的价格将餐馆转让给他。 52 岁 的雷?克洛克创办了第一家麦当劳 5 雷?克洛克 经营哲学 6 Q uality 品质 无论何时何地，对任何人都要 提供最新鲜且品质一致的产品 S ervice 服务 友善、快速、准确的服务 让顾客 100 ％满意 C leanliness 品质 保持最清洁的环境，让顾客吃得放心 营造更温馨愉快的氛围 V alue 物有所值 尽可能使每一位顾客感受到被重视 达到高满意度，觉得物有所值 7 麦当劳在招牌人才方面不 局限，所有的人才都能在 公司找到合适的位置 1 克洛克始终鼓励员工们 发挥个人的特长和作用 2 麦当劳只选择合格的加 盟店主 3 能力掌握在自己手上 8 1984 年 1 月 14 日，拥有资产 3.2 亿美元的亿 万富翁克罗克因心脏病复发，抢救无效而 逝世了。但是他所创立的“麦当劳王国” 还在迅猛地发展着。在麦当劳公司总部的 办公室里，还悬挂着克罗克生前喜爱的座 右铭： 雷?克洛克 世上任何东西都不能代替恒心。 “才华”不能：才华横溢却一事无成的人并不少 见 “天才”不能：是天才却得不到赏识者屡见不鲜 “教育”不能：受过教育而没有饭碗的人并不难 找。