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创建“优美环境 文明服务” 活动实施方案 为了解决和加强我院在环境卫生和服务方面存在的突 出问题，进一步改善医院卫生服务，提高我院文明服务和管 理水平，为患者提供安全、整洁、舒适、文明的就医环境。 根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展三好一满意活动 的通知》（卫医政发〔2011〕30 号）、《自治区卫生厅党组 关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》（宁卫 党发〔2013〕34 号）、《国家卫生计生委办公厅关于加强医 疗机构卫生间管理工作的通知》（国卫办医发〔2013〕7 号）要求，结合本院实际情况制定本方案。 一、指导思想 按照党的十八大和群众路线教育实践活动精神，以科学 发展观为指导，坚持以人为本、执政为民，按照“突出重点、 集中整治、健全机制、持续改进”的工作思路，将“优美环境 文明服务”创建活动（以下简称“创建活动”）与党的群众路线 教育活动、“三好一满意”活动、创先争优活动、文明单位创 建、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合，切实加强保 健院行业作风建设，不断提升服务水平，大力弘扬高尚医德， 构建和谐医患关系，争创人民满意卫生院，努力为人民群众 提供安全、整洁、舒适、文明的医疗卫生服务。