海外员工工作总结（共7篇汇总）.docVIP

　　第1篇海外员工安全 　　海外员工安全“三无”管理 　　■ 本刊记者 高娃 　　对于海外员工外派前的事先安全培训，派到目标国后的事中安全隐患防范，以及事故发生以后的处理措施，中国不少企业表现出一种消极的态度，认为很多事故 “不能预料不能控制，企业无能为力”。 　　2005年10月8广西水电工程局工程师黄炳坤在巴基斯坦地震中遇难，地震当时，他正带领４名巴基斯坦工作人员进行测量工作。地震引起的滚石将黄炳坤大腿砸成重伤，因流血过多８日当晚停止呼吸。 　　随着中国企业的经营行为也不断向世界延伸，越来越多的中国员工奔赴海外。近两年频繁有中国企业外派员工在自然灾害、战乱、恐怖袭击中丧生，使得中国企业海外员工安全问题凸显。 　　驻外员工安全保障机制缺失 　　“中国对外经济已经逐渐由国家行为转变为企业行为。由于企业应对安全风险的能力与意识都较弱，以及出于对经济利润和成本的考虑，中国在驻外员工安全保障机制上还相当欠缺。”中国现代国际关系研究院反恐研究中心主任李伟说。 　　就应对安全风险的能力和意识比较弱这点来说，主要体现在中国企业欠缺海外项目的安全风险评估。中国企业对所从事经营的国家和地区欠缺详细的风险评估机制和指数，有很多企业仍抱着“中国人不会遭遇袭击”的传统观念，对经营目标国家和地区的安全环境考虑不充分。 　　中国人民大学国际关系学院金灿荣教授建议，安全风险评估应在企业投资实施前、中、后不同阶段都要做。工程实施前应对当地政局稳定程度、地区投资环境甚至物资运输通道安全状况进行风险评估；工程实施中与中国驻当地使领馆和驻在国治安机构保持密切沟通与合作；工程实施后对工程中的安全保障情况做出详细评价和总结，消除潜在的安全隐患。国有企业和大型企业在进入国外市场投资、接揽工程之前会做一定程度的评估，而很多私营企业则依据业务开展需要，即使对安全有所考虑也完全由各人的了解程度来定夺，不会聘请专业评估机构做一份完整的风险评估报告。这一环节其实为后来员工的安全埋下了伏笔。 　　安全管理投入不足也是中国企业普遍特征。为了经济利润，企业会尽可能压缩成本，而海外员工安全管理投入就是多数中国企业认为可以省略的开支。 　　“承接海外工程的企业首先要考虑的不应是利润问题，而应该是安全问题。如果在一个地方进行经济活动时失去安全保障的话，经济利益也就无从谈起，”李伟强调说。很多私营企业对海外员工安全管理几乎为零，而他们的理由是没有钱去投入。李伟强调中国企业有必要提高参与国际经济活动的安全成本投入，否则由于安全事故导致的损失将不只是对出事员工的赔偿，将影响到企业国外业务的存续。 　　曾有一家国内企业的海外员工深夜出差，开车押货途中遭遇车祸，本人受伤，当地司机逃之夭夭。雪上加霜的是一些土著人围上来，乘机索要钱财，否则要留下车与货。为了避免公司损失，这位员工将身上所有的现金交出。回到驻地后，公司虽然将他的现金损失赔偿，但并未对员工的安全做进一步的防范和保护措施。后来这位员在忐忑不安中工作了几个月后辞职回国。而其部门的其他员工也受到心理影响，不愿单独执行工作任务，甚至为了个人安全，拒绝老板的指令。一年后此公司退出该国。 　　对于海外员工外派前的事先安全培训、派到目标国后的事中安全隐患防范，以及事故发生以后的处理措施，中国不少企业表现出一种消极的态度。 　　事先无系统安全培训 　　国内企业外派员工大多没有进行安全培训。中石油集团驻印尼的一名工作人员说，在出国之前自己去图书馆买了很多本关于印尼的自然地理环境、风俗习惯、城市地图，甚至还学习了关于海啸的知识。这些都是自己主动去做的，公司没有相关的培训。北方国际的员工则与去过那些国家的同事了解情况，如果是公司没有开展过任何业务的国家，就跟当地的中国大使馆了解情况。 　　有些企业在员工被派往海外之前会发放安全手册，华为的员工需要进行简单的培训。天狮集团的销售员因为工作场所分布广泛，且接触的人也多，所以采用老人带新人的方式进行培训和掌握，而大部分公司只是提供一下注意事项而已。 　　此次巴基斯坦地震中，中国东方电气公司在巴北部地区的贝沙姆水电站项目一隧道中施工的４名工人受伤。印度和巴基斯坦属地震活跃地带，不论是当地的居民还是前往这里工作生活的外国人都应该针对这一特点进行防震演习或学习应对经验。中国员工也表现出缺乏地震常识，缺乏自我防护和救护能力，使伤亡情况加重。而一些生产工人在前往阿富汗、伊拉克等高危地区前，还不知道什么是“人体炸弹”，也不知道怎样应对绑架劫持等突发事件。我们在采访企业的过程中发现，国内企业对于员工安全管理最强调的是“我们给他们买了意外伤害保险”，这种强调事后赔偿的态度与国外企业强调事前防范而不愿谈赔偿问题的态度截然相反。 　　事中无隐患防范 　　多数中国企业海外员工的办公和生活区都是他们的骄傲。华为在中东地区的办事处和宿舍都是当地