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精选范本 精选范本 精选范本 3.15分公司银保应对话术汇总 一、销售误导问题 （一）存款变保险 1：保险公司和银行联手骗人，去存款却被骗买成保险，你们如何解释这个问题？ 拟应对话术：首先，根据国家规定，银行经过申请获得兼业代理资格后，只要和保险公司签订协议，银行可以代理销售保险公司的产品。这是符合法律规定的。其次，您在银保购买保险后会给您一份保险单，在封面上明显注明“泰康人寿银行保险保险单”字样。您当时一定看到这一标注了吧？ （1）：我不认字，我以为那是个大存折。如果说是保险我肯定不买！ （2）：看到了，但你们人说这和存款一样！如果说是保险我肯定不买！ （3）：看到了，你们人说这是存款赠的保