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外贸经之客户 08a 客户分析 国际贸易是一个庞大而且复杂的过程,各在地球 端,你不见我,我不见你,要在其中获得很好的收益 的第一步是准确地了解客人,基于对客人的了解我 才有所区别去对待和处理具体的询盘,更有效地 工作,也会给自己一个很好的定位,所谓知彼知己, 百战不殆.这里我们讲的是如何知彼,让我们的客人 不再陌生 PEST Evaluatin 客户性质大致如下 IMPORTER DEPARTMENT STORE PECIALITY STORE MEMBER CLUB Ncgstock conm HYPERMARKET DISCOUNT STORE SUPER MARKET DIRECT SALES CHAIN STORE CONVENIENCE STORE HOME CENTER MAIL ORDER TV SHOPPING CLOSE OUT BROKER(TAIWAN, HK) 1. MPORTER 在进口国具有影响力,有广泛的 客户基础; 定单数量大,具有持续性,品种 多样 有自己的品牌 价格要求低; 般有采购办事处在出口国; 般和进口国海关关系很好 有自己的货代; 忠诚度中等一般; 般在出口国设有自己的 Buying office 主要的来源 传统的商人; 些专业的生产企业, 由于成本的问题转变 为向国外OEM,ODM 形式采购 些有多国关系的人; 2