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第1篇绩效考评总结
绩效考评总结
XXXXXX单位
按照XXXX的安排和部署,aaaaaa从年初开始实行全员绩效考核机制。现将绩效考核情况汇报如下
一、区域市场部绩效考核运行情况
1、确定严管理,硬考核,重奖惩的绩效管理模式。
从2009年XX工作中总结出来2009部分XX人员体现出思想松散,不思进取的现象。提出了2010年将加强XX人员的基础素质管理,严格考核制度,制定严格的奖惩措施,做到日常服务常态化、营销工作高效化的工作目标,进一步明确增强营销人员的工作积极性和效率性的目标。
从2010年年初开始,按照卷烟销售工作和网建工作要求,在XXX领导班子的高度重视下,落实以XXX服务片区为单位的卷烟销售任务分解,明确了按月对XX的卷烟销售目标任务进行严格考核,并把考核结果与收入相挂钩的绩效考核机制。以2009年XX工作绩效考核办法为模板,制定了XX绩效考核方案。并与每一位XX签订了XX目标责任状,目标责任状明确了XX的绩效考核指标。并明确提出了“严管理、硬考核、重绩效”的绩效考核方案。
2、绩效考核运行情况
2010年1-2月份由于没有明确的考核要求,我们按照2009年的XX绩效考核被模板进行考核,XXX人全部进行考核,当月兑现奖惩,4人受到奖励,最高的奖励到达1200元,2人被惩,被扣的当月绩效工资分别为780元和1160元。
3月份的考核仍沿用
1、2月的考核方案进行考核,其中绩效得分最低的只有50分,扣当月绩效2030元,最高的绩效得分为118分,当月奖励绩效1800元。
4、5月份考核情况
4、5月考核按照XX的新考核方案进行考核,但是由于4月份没有XX经理月度考试,在考核过程中对考核方案中的“XX月度考试得分不得低于90分的考核要求”权重进行了调整,把该项的10分调整到XX的比例进行考核,即4月考核中XX的销售占比基础分调整15分。总体考核情况为三人绩效受到奖励,三人被惩,三人绩效得分最低的只有75分,扣当月绩效1015元,最高的绩效得分为115分,当月奖励绩效900元。5月考核中把XX月度考试得分纳入考核,其中得分低于90分的客户经理不同程度进行了奖惩。总体考核情况为四人绩效到奖励,两人被惩绩效。5月考核绩效得分最高的达到了112分,奖励绩效720元,绩效最低的为79分,扣发当月绩效工资850元。
3、严格、公开、公平、公正地执行绩效考评。
本着“绩效考核不是目的,只是手段原则”,以公平、公
正为前提,年初对XX任务分解的时候对各个片区的XX销售情况、人口、人均收入、市场基础情况进行了调查研究,并对每个片区的卷烟销售潜力进行了评估。明确提出了XXXXXX三个乡镇作为结构提升的重点乡镇,其他乡镇在注重结构提升达到增效、增量的XX销售工作目标。结合年初分解的XX目标任务、考核方案,严格、认真地执行考核。考核过程中涉及到实地调查的一律以随机抽查的形势进行考核。每次考核结果都在政务栏里面予以公告。我们所做的这些工作都为绩效考核奠定了公平、公正的基础。
二、绩效考核中存在的问题。
1、考核绩效的分配问题。XX队伍月度绩效考核过程
中出现的全体人员扣发绩效或扣发绩效部份大于
奖励绩效的时候,余下的绩效分配就成了一个困
扰绩效考核的问题。
2、绩效考核与队伍建设有效结合问题。我们以往都是
紧紧针对绩效情况进行考核,从未对绩效考核情况进
行分析。
三、解决问题的办法
1、针对绩效分配的问题,经班子会议研究决定后,各
部门的绩效以内部分配为原则,严格按月度进行
考核,当月兑现奖惩,如有当月扣发的绩效大于
分配绩效的情况出现,到年底进行年度考核后在
部门内部进行再分配的方式,解决了绩效分配问
题。
2、注重绩效分析,重点解决队伍综合素质提高。
我们在执行绩效考核过程中一直本着“公开、公平、
公正”的原则,着重强调“考核不是目的,而是促进销售
队伍提高自身业务素质的手段”的功能。因此,每一次考
核后都对XX的绩效考评情况进行分析,帮助客户经理找
出存在问题,一起商讨提高的办法。从考核实际运行情况
来看,考核对XX队伍提高自身的综合素质的效果正逐步
显现。
四、“卷烟上水平”与绩效考核的结合
1、全面推进“卷烟上水平”,必须落实到考核机制上,确保工作取得实效。
第一,通过对卷烟销售和网建工作目标的细化分解,明确全年重点工作规划和任务。制定本部门年度重点工作规划,汇总形成《2010年XXX卷烟营销和网建重点工作目标任务分解表》,将工作具体细化成主要任务。
第二,通过对目标的过程管理,将责任落实到岗位。根据细分的各项任务,制定工作目标管理方案,明确责任岗位、进度安排和协调
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