Ch05消费者市场和购买行为分析.pptxVIP

2020/6/6;2020/6/6;2020/6/6;2020/6/6;2020/6/6;二、消费者行为影响因素综述;;消费者行为研究的任务;2020/6/6;2020/6/6;2020/6/6;（一）确认问题;（二）信息收集;（三）备选产品评估;（四）购买决策;（五）购后过程;2020/6/6;2020/6/6;2020/6/6;二、消费者的个性;（一）个性含义及其构成;（二）需要和动机;2020/6/6;三、经济因素、生理因素 与生活方式;2020/6/6;一、社会阶层;2020/6/6;消费情景与产品或品牌的选择;三、家庭;四、角色身份;2020/6/6;第五节 消费者决策的其他理论;一、消费者的参与;2020/6/6;三、情境;情境按行为过程的阶段性分类;按照对消费者行为产生影响 的微观因素类型对情境分类;2020/6/6;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Saturday, June 6, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:49:1009:49:1009:496/6/2020 9:49:10 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2009:49:1009:49Jun-2006-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑