提高业务技能-如何进行市场调查.pptxVIP

如何进行市场调查;会场纪律;目的： 进入房地产业的基础动作 全面了解区域情况，增强对区域的感知 初步了解特定区域内房地产分布及产品状况 与客户交谈更具谈资，利于销售 培养吃苦耐劳精神 ;市调动作要领;2.市调准备 ①市调的心理准备 ㈠心理调节，不产生自卑心理。 ㈡熟能生巧，经验的积累，增强自信心。 ②市调的身份准备 ㈠市调员 结识同行，获取有效信息及资料。 业务员的排斥；不配合。换业务员或更改身份。记住电话，事 后多用电话联系 ㈡购房者 行之有效；避免专业术语；保持态度的强势。 ③市调的其他准备 着装整洁，纸笔便于出售楼处记录，以免遗忘。 ;3.进售楼处前 调整好心态，从容面对。 观察售楼处规模、外立面、内部大致情况等，做到整体把握;4.在售楼处中 ⑴接受接待，大致查看楼书、展牌上的信息，避免重复询问。 ⑵询问业务员，注意重点。详细了解市调表。 ⑶询问内容分主次，价格、面积需求为主，其余相对次要。完整、准确 ⑷去化、客源、诉求等主观性较强的内容，除直接问讯外，主要靠自己调研经验的积累及自身判断。 ⑸察颜观色，判断获得信息的真实性、准确性，排除干扰。 ⑹装修房、样板间尽量去看，培养对房产