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2014 经济师初级人力知识点及例题 第六章第二节 第二节 人员招聘的工作流程 知识点一、人力需求诊断（ Z ） 知识点二、制定招聘计划（ X、Y、Z） 知识点三、选择招聘来源和方法（ X、Y） 知识点一、人力需求诊断（ Z ） 1. 招聘活动的起点：确定职位空缺 2. 本阶段的工作：主要是确定所需人力资源的数量和质量。 知识点二、制定招聘计划 （一）招聘渠道：内部招聘和外部招聘 内部招聘和外部招聘的利弊比较（ X）※ （10、 12、 13 年） 优点 缺点 何时有效 1. 容易造成“近亲繁殖” 1．了解全面，绩效预期准确 2. 有可能形成内部矛盾、政治 2 ．鼓舞