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管 理 学 作 业 答 题 纸 人力资源管理 01 次作业（第 1-4 单元）答题纸 学籍号： 姓名： 杨林 分数： 学习中心： 弘成学苑南京数字化学习中心 专业： ____工商管理 ______ 本次作业满分为 100 分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。 题目 1 [50 分] 1、微软研究院在人力资源管理的独到之处的核心是什么？ 答： （1）从公司吸引人才和人尽其才的管理因素角度进行考虑 （2）即从人力资源管理包含的基本内容去考虑 （3）五大职能：获取、整合、激励、调整控制、发展；或四个环 节：选、育、用、留 （4）包括： 人性化的企业文化和以人为本的价值观； 良好的外部环境氛围； 有竞争力的薪酬待遇和间接福利； 激发员工潜能和积极性的培训机制等。 2、如果你是微软研究院在中国分部的人力资源主管，你将在 哪些方面加强人力资源开发与管理工作？ 答： （1）从人力资源管理的几大模块出发，如规划、职业生涯管理、 绩效管理等方面阐释 （2）制定更好的人力资源规划和绩效管理体制，引导员工在积极 培训的同时规划好职业生涯的管理与晋升，并辅之薪酬待遇的层级管 理 题目 2 [50 分] 1. 该公司在进行人力资源内部供给预测时，可以采取哪些方 法？ 答: 考察人力资源内部供给预测方法 : 1. 技能清单 2. 管理者接续计划 3. 马尔科夫分析法 4. 人力资源信息系统 (1) 技能清单 用来反映员工工作能力特征的列表， 包括：教育背景、工作经验、 所获证书、知识、技能和能力等。 有助于通盘掌握员工的工作能力和技能信息，及时补给空缺职 位。 适用于短期供给预测。 (2) 管理者接续计划 (3) 马尔科夫分析法 马尔科夫法是通过预测组织内部人员转移来预测内部人员供给 的方法，它根据组织以往各类人员之间流动比率的概率来推断未来各 类人员数量的分布。 基本思路： 用过去人力资源变动规律预测未来人力资源变动的 趋势。 适用于人员流动比例相对稳定、每一级别员工人数至少有 50 人的公司。 (4) 人力资源信息系统 搜集、保存、分析和报告的过程。 2. 当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时， 可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题？ 答： (1) 预测时，供给＜需求时的情况 A: 扩大供给：外部招聘、人员接续计划 B: 减少需求：培训计划、内部晋升 ①将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。 ②拟订培训晋升计划，在企业内无法满足要求时，拟定外部招 聘计划。 ③如果短缺现象不严重，且本企业的员工又愿延长工作时间， 则可以根据《劳动法》等有关法规，制定延长工时增加报酬计划，作 为短期应急措施。 ④提高技术，提高劳动生产率，形成机器替代人力的格局。 ⑤制定聘用非全日制或全日制临时工计划，如返聘已退休者， 或聘用小时工等。