管理学共47页文档精品.pptVIP

管理学 总复习 第一篇管理的内涵 ●第1章管理的概念 ●第2章管理的基本问题 第3章管理理论的发展 第4章管理主体 第二篇管理的过程 ●计划 第11章决策 第12章计划 。第17章实施目标管理 组织 第6章组织体系 第7章组织结构 第8章非正式组织 第9章组织运行 第10章组织发展 ●领导 第5章管理风格 第15章激励 第18章改进人际沟通 ●控制 第13章控制 第1章管理的概念 一管理的概念 对组织的有限资源进行有效整合,以达成 组织既定目标与责任的动态创造性活动。 管理的核心:对现实资源的有效整合 管理的特性 动态性 科学性:强调理性、技术(客观上) 艺术性:技巧、灵活(主观上) 创造性 经济学 三、管理的基本手段 计划——确定目标,制定战略,开发分计划以协调活 动。着眼于有限资源的合理配置。 组织——决定需要做什么,怎么做,由谁做 涉及组织设计、人员配备、权力分配,着眼于合 理的分工与明确的协作关系的建立。 领导——指导和激励所有参与者,解决冲突。着眼于 积极性的调动和方向的把握。 控制——对活动进行监控以确保按计划完成。着眼于 纠偏。 第2章管理的基本问题 °为什么需要管理? 管理产生的根本原因: 人的需求(渴望的无限性和人所拥有的 资源的有限性之间的矛盾 ——管理的功能在于 通过科学的方法来提高资源的利用率, 从而达到以有限的资源实现尽可能多的渴望的 目的