二级人力资源第二科历年简答题答案.pdfVIP

1、简述企业组织结构设计的基本程序。 1. 分析组织结构的影响因素 , 选择最佳的组织结构模式： A. 企业环境 / 企业规模； 环境不稳定规模大用分权 , 环境稳定规模小用集 权。 B 战略目标 : 战略目标与组织结构是作用与反作用关系。 C信息沟通 : 功能大小在于是否能获得信息利用信息 2. 根据所选部门选择结构模式 , 将企业划分为不同的相对独立的部门 3. 为各个部门选择合适的部门结构 , 进行组织机构 4. 将各个部门组合起来 , 形成特定的组织结构 5. 根据环境的变化不断调整组织结构 . 2 、企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量 方法 ? 1、认知成果 : 基本原理 程序步骤 方式方法或过程 , 是学习评估的主要对象 和内容 . （员工培训的认知成果一般可以采用笔试或口试的方法来评判） 2 、技能成果 : 操作技巧 技术或技能行为方式 , 采用现场观察、工作抽样，与 学习评估和行为评估密切相关。 3、情