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《向解放军学习》读书笔记 佳句、感触较深的句子摘选： 一、引言： 1决定一个国家富裕和贫穷的砝码，是效率；决定企业盈利能力的也是效率，而人类最有效 率的组织就是军队。 在美国，最优秀的 “商学院”，不是哈佛，不是斯坦福，而是西点军校。二战以来，西点军 校培养出来的董事长有 1000多名，高级管理者有5000多名。 当今世界上许多创业企业家就出身于军人，如众所周知的麦当劳，肯德基的创始人。已连续 4年位居世界500强首位的沃尔玛，其创始人山姆 ·沃尔顿是拿着5000美元复员费开始第 一零售帝国征程的。 二、第一章：为人民服务 1只有具有了使命的企业和企业家才能够在商业社会中生存和发展。 2一个坚强的组织最根本的要素就是：信念与纪律。 3凡是伟大的组织，一定是理想主义和现实主义完美结合的组织，这样的组织是很难被战胜 的。 4解放军的目标明确，不仅表现在战略上，更多的表现在战术层面上：上级知道应该命令下 级做什么；下级也明白自己在做什么，时间，什么地点，一切都在可控制之中。 5组织需要目标，目标的准确是首要的。实际上，在任何战争中都有一个核心问题必须解决， 这个核心问题就是认清敌方 “重心”之所在。 6毛泽东的一句名言：“我们都来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了。” 7企业没有这种具体的、物质层面的目标，员工前进的动力就会失去，企业也就无法在竞争 的环境中生存。 8企业就是要发展一批狼，狼有三大特征：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不饶、奋不顾身的进 攻精神，三是群体奋斗。 9是盈利支持了企业的成长，而不是企业发展支持了企业的成长。 10组织和组织成员永远都应该具有一种创业心态，保持组织创立之初的那种朴素和激情， 否则，企业便不再年轻，而一个失去了青春和活力的企业是不可能有竞争力的。 11市场是细分的，客户也是分类型、分层次消费的。企业的目的只有一个正确的定义：创 造顾客，创造特定的客户需求。 三、第二章：关心士兵生 1一个没有使命的组织是走不远的，而一个忽视了组织成员物质利益的组织则是没有生命力 的。一个好的企 ，商业运营的成果是业绩，而好的业绩不仅包括好的财务业绩，还应包括 股东回报率与员工满意度。 2解放军的成功，在于它从不避讳组织成员的物质利益，在于它正确地处理了组织使命与组 织成员物质利益间的关系。 3一个不能盈利的企 ，没有存在的价值；一个不能给员工以物质回报的企 ，谁还愿意为 他付出劳动和智力？ 4在市场处于低谷、企业处于困难的时候，企业反倒需要格外注意员工的物质待遇问题。 5困惑许多企业的问题是：招工难。出现这个现象的原因是低工资。因为市场经济配置的一 个非常重要的原则是：供需双方都可以用脚来投票。 6企业的成长需要员工分享。让企业员工分享企业成长的快乐，是企业具有竞争力的基础。 7一个只讲物质利益不讲使命的企业，肯定走不远；但一个只讲奉献不讲物质利益的企 ， 在现实生活中也生存不下去。成员与组织共赢，是组织追求的一种至高境界。 四、第三章：三大纪律、八项注意 1规范是组织做大的必要条件。 2成功的企 ，其组织外部环境是依照市场经济方式进行资源配置，而其内部的资源配置绝 对是 “计划经济”尤其是在人力资源上。服从和步调一致，成为其取胜于市场的法宝。 在企业中，不是你愿意做什么，更多的是企业需要你做什么。 3使命和目标是指组织要干什么；而建章立制则主要是指这个组织和组织成员不能干什么。 某些时候，对一个组织来说，“不能干什么”比“能干什么”更重要。 4服从就是在执行中不问为什么，只想怎么干。 5尊重上级，是组织中成员要学习的第一课。 6服从上级就是服从组织：上级和领导的选拔，是组织的行为；上级和领导的决策以及管理， 其所依靠的是一个系统。因此，在其信息占有、经验以及能力上，其正确的概率要高于部署。 这早已为人类组织所证明。 7服从上级就是服从人性：一个优秀、成功的组织成员，应该善于把领导变成自己成长中的 伯乐。在职场生涯中，那些职场胜利者的成功经验是：如果上级能力不如自己，最好的方法 是千方百计地使他得到提升，最终离开本部门。 8能够及时向上级提出自己的想法，既是任何组织对成员的要求，也是组织成员忠于组织的 表现。无论自己的建议、意见如何，在领导和上司没有改变原决策之前，都要坚决履行职责， 执行上级决定。 9在一个有效率的组织中，谁的表准并不重要，重要的是要明确以谁的表为准。这是组织能 否具有效率的关键。 10科学管理就是把复杂的事情简单化，把简单化的事情可操作化，把可操作的事情度量化、 数字化，把度量化、数字化的事情考评化--执行需要简单