电力企业营销论文.docx.pdfVIP

1 电力企业营销系统的特点11 涉及的领域极多，影响的范围极 大电力作为现代社会经济建设、生活生产、工作学习不可或缺的重要 动力，已经全面覆盖社会各界各个领域。 电力企业营销系统需要面向全社会提供全面的服务，其服务质量 直接关系到电力企业的经济效益与社会效益，如果电力企业营销系统 服务出现中断或者不稳定情况，会对企业自身经济效益与社会效益产 生极大的负面影响。 12 覆盖范围极广，保障难度较高电力企业营销系统覆盖范围下 有着极为庞大的终端用户群体，而且这部分终端用户群体呈现极为明 显的地域分散性，而且电力企业营销系统还覆盖了大量采集设备以及 越来越多的社会化代收机构银行、超市等，这在很大程度上加大了电 力企业营销系统的负荷，进而使其保障难度明显升高。 13 实时性强，业务连续性高电力企业营销系统中，需要为终端 用户提供持续不间断的服务，才能及时有效地处理终端用户出现的各 种问题，为终端用户提供高质量、高效率的服务。 而且电力企业与银行联网一般都在夜间进行业务交互，这无疑对 电力企业营销系统连续性提出了更高的要求。 14 技术复杂，维护难度高电力企业营销系统下辖近二十项业务 类别，一百余个业务项目，七百余个业务子项，而且不同项目之间有 着非常复杂的衔接、互动关系，彼此制约又相辅相成，