第六章影响消费者行为的文化因素.pptxVIP

影响消费者购买行为的文化因素;主要内容;（一）文化的概念 狭义的文化：人类精神活力所创造的成果，如哲学、宗教、科学、艺术等； 广义的文化：人类创造的一切物质财富和精神财富的总和。 ;（二）文化的特点;（三）文化对消费者行为的影响;（四）价值观对消费者行为的影响;二、亚文化的概念及特点; （二）亚文化的分类及其对消费者行为的影响 1、民族亚文化对消费者行为的影响 2、种族亚文化对消费者行为的影响 3、宗教亚文化对消费者行为的影响 4、地域亚文化对消费者行为的影响 5、性别亚文化对消费者行为的影响 6、职业亚文化对消费者行为的影响 ;三、中国文化的特点及对消费者行为的影响;（二）中国文化对消费者行为的影响; 四、消费流行对消费行为的影响 （一）?消费流行的含义 流行（fashion)是指在一定时期内社会上迅速传播或风行一时的事物，也称时尚、时髦等。 消费流行是指消费者在追求时兴事物的消费风潮中所形成的从众化需求。 ;; （三）消费流行的动因 1、文化发展水平 2、社会心理因素 3、媒体的作用;（二）消费流行的周期性;（三）消费流行的特征; （四） 消费流行的形式： 1、????? 自上而下型 2、 自下而上型 3、????? 地域差异 4、????? 时间差异 5、 品种差异; １、认知态度的变化：怀疑－－学习－－肯定－－购买 ２、驱动力的变化 ３、在消费流行中，会