第二章网络营销市场调研.pptx

专业化网络调查浮出水面 ---新型、科学的调查方式 (内容详见教材) 点评: (1)没有市场调研，就把握不了市场，市场调研 在当今企业的竞争中发挥着不可替代的作用 (2)互联网为开展市场调研提供了良好的条件， 特别是各种现代化的网络调研工具的出现， 使网络调研工作更为方便，企业也越来越需 要通过各种技术科学的用数据了解市场。 ;;;;;;;;; 网络市场调研，又称为网上市场调研、 联机市场调研。就是通过因特网，对网上市 场的特征进行有系统、有计划、有组织地调 查，以便收集、记录、整理、分析有关产品、 服务等市场数据信息，客观地测定、评价及 发现各种事实，获得竞争对手的资料，摸清 目标市场和营销环境，为经营者细分市场、 识别客户需求，以及确定营销目标提供相对 准确的决策依据，以便有针对性地制定营销 策略，最终来提高企业网络营销的效用和效 率。; 网络市场调研的内容可以是： （1）对消费者的调查