第三章消费者购买过程的心理活动.pptxVIP

;学习目标;第三章消费者购买过程的心理活动;第一节 消费者需要 ;一、需要的概念、特征、形态、作用 ;3.需要的形态 现实的需要+潜在的需要 4.需要的作用 （1）需求能影响个体的情绪 （2）需求有助于个体意志的发展 （3）需求也影响着个体的认识和活动;二、马斯洛的需要层次理论p49;二、马斯洛的需要层次理论 ;自我实 现的需要;对五种需要的分析： 五种需要从低到高，构成了不同的等级。 需要的力量：需要层次越低，力量越强，随着层次的上升，需要力量在减弱。 需要满足顺序：通常先要满足低级需要，然后才谈到高级需要，但是有时候，高级需要产生之前，低级需要只要部分满足就可以了。例如有人为了革命事业，可以牺牲自己的生命。 需要的满足与健康：低级需要又叫做缺失需要，它的满足与健康的关系非常密切，而高级需要又叫做生长需要，它的满足则可以使人更健康，更有活力。;对五种需要的分析：五种需要从低到高，构成了不同的等级。 需要的力量：需要层次越低，力量越强，随着层次的上升，需要力量在减弱。 需要满足顺序：通常先要满足低级需要，然后才谈到高级需要，但是有时候，高级需要产生之前，低级需要只要部分满足就可以了。例如有人为了革命事业，可以牺牲自己的生命。 需要的满足与健康：低级需要又叫做缺失需要，它的满足与健康的关系非常密切，而高级需要又叫做生长需要，它的满足则可以使人更健康，更有活力。 ？马斯洛的观点