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- 2020-09-09 发布于江苏
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鸿运公司品牌管理的实践报告
品牌在经济生活中起着越来越重要的作用,品牌管理对企业来讲是最重要的无形资产,是企业持续稳定发展的基础,所以通过在鸿运公司的实践,对鸿运公司品牌管理有一定的了解,也发现了其存在的一些问题,并对如何加强鸿运公司品牌管理的发展提出了自己的一些见解,即完善品牌专业管理、不断提升服务水平、企业文化建设三个方面来加强鸿运品牌的管理,并希望这些建议真正能改善鸿运公司皮品牌管理的建设。
本人于 年 月 日至 月 日对鸿运公司的品牌管理的基本情况,以亲身实习和问卷形式进行了初步调查与研究,具体调查结果如下:
一、实践的内容和过程
(一)实践公司简介
鸿运公司位于富饶美丽的瓯江南岸。目前,公司拥有现代化标准厂房二座,共计52000平方米,员工2500余人,具备日产中高档男女皮鞋1000双生产能力,年产值超亿元,是中国皮革工业协会重点骨干企业,浙江省一级乡镇企业,浙江省工业企业最佳经济效益单位。公司具备雄厚的经济实力和技术实力,致力于加大产品的科技含量:从国外引进九十年代先进的皮鞋生产流水线8条,辅助高科技设备 800余台套,并聘任国内一流设计师从事新产品开发,辅以严密的质量保证体系和严格有序的企业管理。鸿运皮鞋具有选料考究、做工精良、穿着舒适、结构新颖之特点。四季款式、花样迭出、紧趋国际潮流。深受消费者青睐。鸿运一直坚持用质量铸就品牌,以品牌引导市场。严格按照ISO9001:2000国际质量管理体系标准,从产品开发设计、原辅材料供应、生产检验到售后服务,建立了严格有序的质量保障体系。可靠的质量和优良的售后服务,有效地提升了鸿运品牌的知名度和广大消费者的满意度。
(二)具体过程
整个实践过程分为八个周进行,第1-2周在鸿运公司在主管的带领下,和一些新近的员工参加了公司的培训,对整个公司的概况和规则以及各方面需要注意的地方进行简单的了解。
第3-4周在该公司职员的带领下,主要学习鸿运公司对生产的操作过程,并且通过向主管或公司的职员询问了有关公司的品牌管理的现状。
第5-8周通过自己在前四周对鸿运公司的了解以及初步的体验,再做进一步的体会,从而进行理论与实践的有效结合,同时还参加了一些公司的活动。通过观察、询问、查找资料以及自己的亲身体会,了解鸿运公司品牌管理的现状,并找出一些品牌管理方面的问题,然后根据自己的了解提出一些建议。
在本次的社会实践中,笔者的实习工作表现得到了实习单位的充分肯定与较高的评价,为笔者在以后的工作中打下了坚实的基础。
二、鸿运品牌管理中存在的问题
(一)对品牌认识不深
在鸿运公司实习的期间,我发现鸿运公司的员工大多数都没形成企业的品牌伦理,包括一些高层领导,所谓企业没有形成伦理意识,就是指企业的领导人以及员工对品牌伦理的明确度不高,对什么是品牌伦理经营行为没有一个清晰的概念。其鸿运公司对品牌认识不深主要体现在:一是认识模糊。鸿运公司作为皮鞋生产企业,却没有对皮鞋品牌进行一定的地位,也没有认识到品牌伦理在皮鞋品牌经营中所起的作用,同时,在品牌经营中缺乏整体的品牌伦理意识。二是明知故犯。这种行为属于极端自私自利的层次。为了达到目的满足自己自私自利的需要,而不择手段,虽然明明知道某些竞争手段是不道德的,但是为了盈利的基本目的也会明知故犯。由此可以看出,鸿运装公司对品牌伦理认识太过模糊,从而使鸿运公司在塑造品牌文化上缺乏一些认识,影响其品牌的发展。
(二)品牌中心价值定位含糊
在品牌定位的过程中,必须了解企业产品的优势所在,从而确立产品的品牌核心价值。从顾客心理分析上了解到,顾客选择某服装的真正念头是要得到能满意他们心理需要的价值,而不仅仅是服装的物理功效。品牌的核心价值就是抒发顾客心目中的价值,只有产品的品牌核心价值与顾客的心理需要价值成一致,才能达成互动认同。因此品牌的核心价值就是品牌的“芯片”和独特销售主意(USP),是顾客购置的理由。
鸿运公司就是因为没有明白的核心价值定位,使在皮鞋企业品牌中缺少鲜亮的个性,公司的品牌价值定位隐约,缺乏灵魂。根据对鸿运公司的调查可知,虽然鸿运公司生产着男女皮鞋,但是对其品牌的中心价值定位还十分模糊。比方说,从取名看,定位文雅,其销售目标是中国所有的消费者以及期望进驻国外市场,虽然说它在全国大中城市有多个专卖店,渠道甚至落到内地所有城镇,大有实现“村村通”之势,但是结果却得到很少人的认同。从根本上没有让人产生共识的核心价值和口号。所以总体来看,鸿运公司的品牌知名度比较弱。
(三)缺乏品牌转型意识
我国在“十二五”规划中强调,全面建设小康社会的关键时期,是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。要求我国政府
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