网络营销渠道(16周).pptxVIP

第9章 网络营销渠道;营销渠道是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 网络营销渠道是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节。狭义上是指企业通过互联网为消费者提供的与企业进行产品信息和资金交换的途径和一系列的中间环节。包括利用网络进行订货、结算和配送。;（一）网络营销渠道功能;（二）网络营销渠道特点;（2）结构分析;;案例:李宁的网络渠道;（3）费用分析;Question:;（三）网络营销渠道建设 明确销售对象 B2B：订货系统、[网上结算] 、专门运送 B2C：结算系统、配送系统 注意产品特性 从消费者的角度设计渠道 订货系统要简单明了 考虑结算方式的多样性及安全性 建立完善的配送系统 案例分析：当当网上书店的销售渠道;;;二、网上直销; 1. 邮政体系配送（特别是EMS体系） 是指厂商网站或虚拟网站（以下简称网站）在其营业地点建立产品仓库，根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息，办理邮政递送手续，通过邮寄手段（特别是EMS特快专递）将货物送到消费者手中。这种方式的不足之处是：① 普通邮递速度慢，而EMS服务收费偏高。② EMS特快专递服务，虽是特快，也难以在购物的当天把货品送达，而这一点是大多数消费者非常关注的。③ 邮政体系服务水平偏低，容易造成包装破损、货物损坏。;2. 网站自建配送体系 是指网站在其目标市场上设置的送货点。即网站在网民