产品质量管理手册..docVIP

产品质量管理手册 批准：刘 攀 审核：张万军 编制：贺逢均 二 0 一二年度 第一章 质量管理组织机构图 总经理 副总经理（质量） 副总经理（生产） 实 统 采 销 加 标 蒸 机 电 验 计 购 售 气 砖 压 修 气 室 部 部 部 车 车 工 主 主 主 主 主 主 间 间 段 任 任 任 任 任 任 主 主 副 任 任 主 任 现 销 车 场 售 间 统 业 副 计 务 主 员 员 任 原材料检验员 车 间 标砖检验员 质 检 员 加气混凝土 检验员 第二章 质量方针和质量目标 我公司质量方针和质量目标已经讨论通过， 现予以发布，要求全体员工领会 并贯彻执行。 质量方针：大规模 大品质 以人为本 客户自上 科学管 理 与时俱进 质量目标： 为实现我公司的质量方针， 并与质量方针保持一致， 制订以下总体质量目标： a、产品生产合格率达到 98% 。即生产出的产品经实验室检验后，将符合国 家标准的产品数量除以实际总产量所得数值再乘以 100% 。 b、产品出厂合格率达到 100% ，即生产的产品须经出厂检验合格后方能出 厂，未经检验和不合格产品不准出厂。 c、顾客满意度达到 95% 以上。 为实施以上质量方针和目标具体措施如下： 1、由总经理直接负责全厂质量管理工作，副总经理（质量） 、副总经理（生 产）和各职能部门按质量职责分工各负其责，全公司实行质量考核制度。 2、加强对