自工序完结推进.ppt

GENSEN 中骏森驰 自工序完结 培训材料  GENSEN 目录 中骏淼驰 第一部分制造质量 第二部分自工序完结 1.自工序完结的宗旨 11.选定实施工序 2.自工序完结的定位 12.制定实施方案 3.自工序完结的现状 13.梳理工序质量特性 4.自工序完结的定义 14.工序质量管理 5.自工序完结的意义 15.作业检查的管理 第二部分推进 16.目视化事例 6.自工序完结的要素 17.提炼并实施改善课题 7.自工序完结的推进步骤 18.做好维持管理 8.自工序完结的重点实施事项19.效果跟踪持续改善 9.自工序完结的职责 第四部分建议 10.自工序完结的推进方法 20.对自工序完结活动的建议  GENSEN 1、自工序完结的宗旨(1) 中骏淼驰 「要回到质量保证的原点,以顾客的视角来明确应该做的事 项,并脚踏实地去实行 完成好交给自工序的工作,不制造不良品,不让不良品流 到后工序! 完结是目语词,直译为“终了 指不再有后续的内容。 这就是自工序完结 自工序完结通俗地讲, 完成=结束 就是不单干完活、还要干好活 步到位,做完就是良品,不用返修·返工 故障少 外型美观 什么是好 会买这个品 的汽车? o○牌的汽年 性能优良 服务好  GENSEN 1、自工序完结的宗旨(2) 中骏淼驰 自工序完结」里所谓的「工序」并不仅仅指制造实物产品 的生产现场的工序。设计开发、生产准备和间接部门工作人员的 业务也应该视作各自的“工序”。因此,不仅要追求产品的实物 质量,也要追求「图纸」、「工作图」、「报告书」、「业务运 营」…等的质量。生产现场以外的部门,也要开展自工序完结活 动 在这里介绍的是生产现场的自工序完结。除有说明外,表单都是 丰田的,在开展自工序完结活动时,需要转化。 3/52  GENSEN 2、自工序完结的定位(1) 中骏淼驰 实现生产现场的自工序完结 是制造质量管理的首要目标 量产条 管理-维持+改善 件口初期流动质量管理 流出防止 人(kn) 设备( Machine) 方针管理 发生防止 制造质量管理 维持管理 常管理变化点管理 质量改善 方法( Method 物( Materia1) 人才培养 制造质量的输入  GENSEN 2、自工序完结的定位(2) 中骏淼驰 自工序完结是质量管理的基础,但非全部。而随着时 代的发展,顾客对自工序完结水平的要求也在提高。 彻底追求“质量第一” ①赋予喜悦、感动 顾客满意度 喜悦 ②不能给顾客一丝不满喜悦 性能方面的”需 感动 兴奋的 求或“期望因素” 或“魅力因刻 较为满意 满意 有魅力的 执行程度 抱潜在抱怨 不满/质量故 基本的”需求 或“必须因素 失望 理所当然的质量→CS质量→CD质量 不满意 自工序完结 品质向上(提升魅力质量) 顾客的要求经常处于变化中而且具有 偏差性,所以质量管理的目标,不能仅仅 顾客满意, Customer satisfaction 停留在顾客满意的层次 顾客感动, Customer Delight 5/52  GENSEN 2、自工序完结的定位(3) 中骏淼驰 自工序完结活动立足于不制造、不流出不良,从管理、技术、作业多 个维度,调查、分析、完善生产工序的作业条件并固化到作业标准和日常 管理中,提升制造质量维持管理水平。 制造质量是生产现场作业业自主改善技能提升平。从作业的业要素的完备 自工序完结有不同的水 活动过程的直接结果。技术活 动和管理活动的成果,要依赖 程度的角度衡量,称为自工 生产现场每一道工序、每一步 异常处理反省 序完结度。从流出不良结果 的作业活动才能得以体现到制 衡量,称为自工序完结率 造质量中 作业条件点检 遵守业标准 管理 QC工序表 QA网络表 工艺改善再开发 PFMEA.工艺开发 产现场活动类型 6/52  GENSEN 2、自工序完结的定位(4) 中骏 自工序完结是生产现场作业活动的目的,标准作业(即作业的标准化) 则是实现自工序完结的前提。设计部门、工艺部门和制造部门应为生产现场 创造能够实现标准作业的条件。 这里的部门是按照质量机能划分 设计(开发阶段 间接的职能部门没有列 ◆保证质量的产品结构 ◆质量标准的明确化 产 产品图纸 造 以量产条以工艺部门为主同步工 件验证A循环1) ◆确保每个环节的质量 ◆良品条件整备(工艺整备) 加工条件/加工方法 能确保和维持工序能力的设备 良品条件 图