电话销售话术全集锦,手把手教你学电销..pdfVIP

电话销售话术全集锦,手把手教你学电销 电话销售话术全集锦,手把手教你学电销 电话营销是消费者行为变化引发的营销趋势。说起电话营销，很多人想到的是各种不 堪其扰的推销电话，所以很多汽车厂商和4S店都不敢轻易采用这种方式，害怕适得其反。 其实电销，只要运用得当，一定可以用1台电脑+1部电话维系客户黏度，提高成交率。 本期我们就从以下环节，来叙述汽车电销的正确解码方式！ 1、初次接听/拨打电话 话术标准1：电话铃响三声内有人接听 话术范例：专人接听，准备话术、资料，做好记录。 话术标准2：电话接待/拨打四段 话术范例：1、获取姓名：早上好！（分时问候）XX4S店。我是销售顾问XXX，您可 叫我小X就可以了。（两次报名）请问有什么可以帮到您？请问女士/先生您贵姓？ 话术范例：2、做简单的需求分析：X女士/先生您好，您是想询问车辆的价格是吧 话术范例：3、使用邀约理由：为了方便您更好的了解这款车，我可以为您预约试乘 试驾并且我们这周刚好有促销活动。 话术范例：4、确定时间：您看是周六上午还是下午来方便？（选择法）您可以随时 找我，我叫XXX，（再次报名）是展厅里最高的，戴眼镜（加强记忆）。如果