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第二章 企业外部环境分析 0●● ●●●● ●●●● ●●●●● ●●●●  ●●●● ●●●● 本章概略 ●●0 ●● ●宏观环境分析 社会宏觋大势研判:经济发展趋势 ●行业环境分析 ●行业中观前景考察:行业未来态势 竞争环境分析 微观经营环境侦侧:竞争合作关系  ●●●● ●●●● 想一想: ●●0 ●● 企业是一个开放系统。 企业外部的对其产生影响的各种因素和力 量统称为外部环境。 ●外部环境是企业生存和发展的土壤。它为 企业的生产经营提供条件和制约。 动态的环境汋企业不断提供机会和威胁。 要想能动地适应环境,就必须研究外部环 境。  ●●●● ●●●● ●●0 外部环境 ●●● P:政治 S:社会 潜在进入者 供应 产业内 买方 商 竞争 替代品 E:经济 T:技术  ●●●● ●●●● ●●0 环境的不确定性与可知性 ●●● 对外部环境的未来变化做岀正确的预见,是战略能 够掞得成功的前提。但不确定性又是外部环境的基 本特征 ●H. Courtney等人在《不确定性之下的战略》一文中 指出,“在低佔不确定性情况下产生的战略,既不 能让企业防御不确定带來的风险,也不能帮助企业 捕捉不确定性带來的机遇,”还会使管理层迁怒于 战略规划过程,而用经验直觉取代战略分