2020pos机刷卡不到账原因及解决办法.pdfVIP

现在，使用 pos 机已经成为日常的一种消费方式，很多商家也都配备了这一设备，客 户在使用 pos 机时，偶尔会遇到款项未能到账的情况，虽然这种情况极少出现，但是，事 关收款无小事，这就需要找到对应原因并解决。 原因一 ：判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信， 但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈 pos 时发生信号终断，那么 pos 就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造 成了持卡人收到短信但是 pos 没有打出签购单的结果。此时就需要在 pos 机上进行冲正操 作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。 原因二 ：商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功。 这种情况很常见， 也是一些商 户致电售后的原因之一。这是商户银联划转资金有时没有短信提醒或者延迟时间较长的缘 故，到账查询需以网银流水为准。提醒：到账时间段为工作日的 9:00 —— 18 ：00 ，到账速 度与结算银行操作效率有关。若是你急需到账，可使用“