通用类采购沟通的技巧.pptVIP

采购沟通技巧 殷峥程  目录| CONTENTS 01基本沟通 02内部沟通(公司) 03外部沟通(供应商 04采购谈判  目录| CONTENTS 01基本沟通 Team Work 02内部沟通(公司) 03外部沟通(供应商) 04采购谈判  1基本沟通 1.1沟通的定义 为了设定的目标,把信息,愚想和情感在个人或群体间传递,并达咸共同 协议的过程。 信息与通 感受 打算发送)编码→与 解码 到的 的信息 过程 过程 信息 发送者道接受者 解码下反编码 过程-过程 噪音  1基本沟通 12沟通的重要性 ◆公司的重要性 企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为 减少工作失误 沟通的问题。 减少元谓的人为消耗 管理上有一个著名的双50%理论,即经理人 50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判 搜集和接受信息 指示、评估。可是,工作中的50%以上的障碍 分摊责任、鼓舞士气 都是在沟通中产生的。 了解了解了解 管理和沟通是密不可分的,工作中双方达到良好的沟通,才能管理好你的供应商和下属。  1基本沟通 ◆个人的重要性 ◆决定个人业绩的三个关键因素 态度+知识十技巧=能力 ◆一个职业人士所需要的三个最基本的技巧 沟通技巧十时间管理技巧十团队合作技巧 个人成功的因素75%靠沟通,25%靠