物业公司简介(8).pdfVIP

*** 物业有限公司 简 介 ? **** 物业有限公司前身为 *** 生活区社区便民服务部； 自成立以 来坚持敬业守信、 奉献、创新、立志图强的企业精神； 坚持以人为本、 科学化管理、亲情化服务的理念；坚持打造先进企业的奋斗目标，为 建设和谐社区努力奋斗。 ? 我公司充分吸纳了先进的物业管理经验， 倡导双赢理念， 实施管 理制度化、工作程序化、服务规范化、质量标准化、培训考核系统化 的管理机制，为物业委托人量身定做极具发展潜力的物业管理和服务 方案。接受专业指导和培训，秉承着“贴心服务，永无止境”的服务 理念，创立了一套全面周到的服务系统，有独特的运营管理模式。 ? 一、人员配置及岗位设置 ? 为保证物业项目高品质的物质服务水平及服务人员素质， 为营造 安全、和谐、优美、舒服、方便的社区居住环境，并提供秩序维护安 全保障，我公司现有项目人员配备及岗位设置如下： ? 序 人 部门 职务 岗位职责 号 数 全面负责小区的日常管理工作，协调各部门之 间的关系，对物业服务质量进行监督、审核， 1 项目部 经理 2 根据业主满意度和公司要求对物业服务作出改 进，负责编制本物业工作手册和各类计划。 及时处理小区的零修、急修，做好各种设施、 2 工程部 维修工 5 设备的维护和保养，确保其正常使用和运转。 ? 1、负责管理区域的秩序维护以及设施设备巡视 工作； ? 2、负责各大门岗位的控制，进出人员、车辆的 秩序维 秩序 3 5 管理； ? 护部 维护员 3、利用技术手段监控防区、道路、接听各部门 电话、消防安全工作； ?4、停车场车辆秩序维护。 ? 4 安保部 护卫 30 负责小区消防、安全保卫工作。 5 环保部 保洁员 18 楼道、庭院、扶栏等公共部位的清洁保洁 二、物业公司职责介绍： ? 1、负责管辖范围内的配电系统、消防系统、给排水系统的运行管理、 维护保养、故障检修及公共设施、设备的维修、保养等。 ? （1）消防系统 ? ??负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护所属范 围内的治安秩序。 ? ??严格治安管理，做好相关登记、全天 24 小时巡查、进出货物及人 员检查等治安防范工作。