外办工作总结（共5篇汇总）.docVIP

　　第1篇外办工作总结 　　校办、外办工作总结 　　（2004年7月——2005年6月） 　　校办、外办全体同志以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，树立和落实科学发展观，根据学校发展的总体要求和工作部署，在校领导的指挥下和各单位的支持下，进一步提高“三个服务”的能力和水平，在学校重点工作、重大事件和重要活动中发挥作用，保障了学校各项工作的顺利完成，为学校全面、协调、可持续发展做出应有的贡献。校办、外办平时琐事、烦事、杂事太多，在这里不一一列举，现将主要工作汇报如下 　　一、加强管理，改进作风，进一步提高服务水平和质量 　　面对学校发展面临的严峻形势，面对学校负重爬坡的艰巨任务，校长办公室进一步理清工作思路，要求全体同志增强责任感、使命感和事业心，恪守岗位职责，改进工作作风，不断提高服务本领和能力，努力为学校领导排忧解难，把校领导的工作思路和要求落到实处；努力为各单位服务，加强协调、配合，共同克服困难把承担的任务完成好；努力为全校师生员工服务，倾听呼声，如实反映，化解矛盾，力争解决问题。一年来，校办接待、统计、信访、文秘、文书等各块工作都得到进一步规范，运行良好。为进一步规范学校接待工作，降低接待工作的费用支出，促进学校廉政建设，校办提出了学校接待工作改进方案，已经校长办公会议讨论通过，决定从今年4月1日起全面实施；为进一步加强外来文件（含纸质文件和电子文件）的管理，从阅文、送呈、领导阅示、流转、跟踪办理等各个环节入手，严格执行限时制，确保办文的质量和效率，有些重要文件（含通知）如安全稳定、财务管理、申报评审、招生就业等做到随到随阅，抓紧处理，力求争分夺秒，赢得时间。全年共处理外来文件约1400余份，没有出现一起失误和泄密事件。同时抓好学校上行文和校内各类文件的审核工作，把好文字关、格式关、质量关和出口关，全年共审核各类文件约350份，起草校长办公会议等重要文件50余份；校办值班电话在日常工作中做到学生事情无小事、群众利益无小事，在敏感时期做到24小时值班，值得一提的是，在去年发生的好几起突发事件中，值班电话发挥了重大作用；《校长信箱》全年共收到邮件17894封，其中送呈、转办、记录处理信件5472封，在网上公开答复信件442封，起到了解疑释惑、扶危济困、弘扬正气，加强监督，促进了各项工作健康开展的作用。另外，为切实做好本科教学评建工作，抓好原始记录、核对统计数据、文件汇编等工作。 　　二、大力推进电子政务，增强学校决策的透明度，推进依法治校进程 　　在全国高校率先实行无纸化办公的基础上，加强应用、培训，强化规范管理，确保教育行政办公系统的安全运行，进一步巩固和扩大成果。由于标识符的使用时间限制，2004年9月校办会同信息中心对全校所有标识符进行了重新验证，并举办了一期培训班；出台了《合肥工业大学电子公文处理暂行办法》，规范了我校电子公文运行管理；密切配合信息与电教中心申报教育部“教育电子政务试点工程”建设试点单位，目前已通过专家委员会评审，同意我校启动“教育电子政务试点工程”建设工作。 通过教育行政办公系统这个平台，公开校长办公会议纪要等决策性文件，增强了学校决策的透明度；密切配合有关单位参与各种规章制度的修订和完善工作，促进学校各项工作规范化；增强法律意识，抓好经济合同、合作协议、有关证明等的用印关；并结合新修订的《信访条例》，进一步提高依法做好新形势下信访工作的能力和水平。2004年11月底，在校办的牵头组织下，学校顺利通过“教育部依法治校示范校”专家组的评估。 　　三、加强宏观思考、调查研究和督查督办，发挥参谋助手作用 在学校主要领导的亲自指挥下，校办积极投身发展战略规划等四个规划历时一年的整个制订过程。去年“五一”节期间，校办会同党委办公室专门组织了一个写作班子，撰写了发展战略规划的初稿。在此基础上，校办组织召开了多次座谈会，广泛征求了各职能部门、各学院、学术委员会、各民主党派、部分资深教授、学生代表等方方面面的意见，并根据有关意见进行修改，同时，与其它三个规划的制订加强配合、相互沟通。另外，为切实做好规划制订工作，组织协调了学院调研、学科调研和校区功能定位调研论证工作。在今年4月份召开的六届一次教职工代表大会原则同意四个规划的基础上，根据代表们的意见，组织相关单位对四个规划提出了修改建议。下一步还要根据前不久召开的中共合肥工业大学委员会六届三次会议精神对规划作进一步修改、完善，并结合“十一五”发展计划，制定切实可行的保障措施。 　　同时，校办进一步加强催办、督办工作，掌握校长办公会议决议事项、年度工作计划等的贯彻落实情况，及时反馈、汇报有关信息，努力保障学校发展目标的实现和各项重要工作的完成。校长办公会议于今年1月6日专门听取了校办关于2004年校长办公会议决议