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服务在基层,争做调解能手
—乾安县让字镇人民调解委员会调解员杜天鹏
在八百里瀚海的东部,有一个年轻而正在崛起的乡镇。
在这里有一位年轻的共产党员,凭着他对人民调解工作的无
限热爱,立足岗位,兢兢业业,任劳任怨。用年轻人特有的
那股干劲、那份执着、那份热情,化解了一个又一个矛盾纠
纷,从容面对一次又一次困难与挑战。用实际行动履行着一
个人民调解员的职责。因此,被老百姓亲切地称为“我们的
杜调解” 。他就是让字镇人民调解委员会调解员——杜天鹏。
勤奋工作,为干群排忧解难
让字镇作为乾安县的东大门,地理位臵十分特殊,人员
也比较复杂。该镇被称为省市明星镇,辖有有 16 个行政村、
人口 2.1 万人。与前郭县接壤,乾前公路横穿该镇 2 个行政
村,社会治安情况十分复杂。不仅土地肥沃,而且还盛产石
油。群众无论什么事,只要村社干部解决不了的,群众都要
找镇党委书记或镇长,不立马解决就不肯罢休。镇领导成天
身陷这个纠纷、那个矛盾的解决中,没有精力为全镇的经济
发展、社会进步进行规划。针对这种状况,他看在眼里,急
在心里。一个大胆的想法在他心里产生了:虽然自己刚涉入
调解工作,但是通过自己的所学和日常工作的所见,他决定
1
应该为政府排忧,为老百姓解难。于是他找到镇领导,说明
自己的想法。征得镇领导的同意,遇到有到镇政府要解决的
纠纷,他都第一时间介入。深入调查,为政府解围。 2009 年
1 月,让字村二组 67 岁的何光玉因与有字村十组李泽保打架
纠纷三番五次找领导,大喊大叫要求解决,天天纠缠不休,
闹得领导不安,无法办公。他了解情况后,积极介入此事,
根据相关法律法规提出了合理的处理意见,说得双方是心服
口服,李泽保当场赔付了何光玉医药费 278 元,何光玉再也
不找镇政府。这两个人所在的村屯,一遇到什么纠纷,他们
首先想到是找:杜调解,找他就能很快解决问题。类似这样
在别人眼里的“小纠纷”,每件他都把它当成大事情,用心
去做,用情去调,真正做到让领导放心,让群众满意。
不畏险恶,化干戈为玉帛
在乡镇司法所工作,几乎每天都有纠纷要面对和调处,
这其间的酸甜苦辣, 外人是很难明白和体会的。 这么多年来,
他始终抱着“决不让矛盾激化,让群众安居乐业”的信念来
对待各种矛盾纠纷。 2009 年 9 月的一天, 大遐村十二组李孟
德与周华发生纠纷,因积怨很深,双方互不相让,邀约各自
的亲戚朋友准备大干一场。接到村组干部的报告后,他迅即
赶到现场,望着混乱的人群,他不顾自身安危,只身冲进械
斗人群中大声喝令:都给我住手,你们不要命了!双方亲戚
2
朋友听到他的喝令,立即放下手中的械具,都乖乖的站在一
边。他苦口婆心劝解扯抓在一起的周李二人,晓之以理,大
之以情。他大义凛然的行为震慑了械斗人群。周、李二人松
手,参加械斗的人员也纷纷放下了棍棍棒棒。之后,他又劝
解双方将伤员送到医院治疗。在他的努力劝说下,双方的亲
戚朋友终于撤离了现场,一场群体性械斗被他及时制止了,
围观的群众都长长舒了一口气。为了彻底平息事态,他顾不
上已怀孕并需要人照顾的妻子,把她一人丢在家里,他连夜
向所长及镇领导汇报此事。第二天一大早,他又及时深入实
地调查取证。 在双方伤员伤愈出院后, 组织了双方进行调解,
指出了双方当事人在纠纷中各自的错误,以及所应承担的责
任,经过耐心细致的工作,终于促使双方当事人达成调解协
议,握手言和。这只是他工作中的一个掠影,更多的工作等
待着他去做,更多的纠纷等待着他去调解。 2010 年,巨字村
里有一起长时间没有解决的宅基地
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