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关于淘宝业务调查管理信息系统小组成员：袁洁 曹亚 张丽 张悦 罗懿 赵云霞Contents淘宝的业务介绍淘宝运营模式淘宝大物流淘宝的支付平台淘宝的SWOT分析淘宝网的介绍淘宝网　（ Taobao，口号：淘！我喜欢。）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。淘宝的客户淘宝是阿里巴巴旗下网站 8亿999.6亿2010年在线商品数2000亿4000亿2009年总交易额2008年总交易额2010年总交易额淘宝网——亚洲最大的网上商圈 淘宝80%230家淘宝网用户人群特征网络高端用户：年龄18-35之间，黄金消费人群新事务的尝试者：最早的网购人群，把网购作为日常购物的组成部分聚集了消费意见领袖：淘宝社区活跃着很多买家，发表自己消费体验、产品评价、交流心得在向别人展示自己的消费观念、经历中得到自我满足淘宝后台业务地图目标稳定地支撑淘宝网的日常运营提供一个支撑持续高速增长盈利的灵活的业务开发平台盈利点