护肤彩妆产品研究最终报告.ppt

目录 研究背景 研究目的 研究方法 定性座谈会研究结果 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 结论和建议 定性座谈会研究结果 消费者UA—消费者的护肤行为 消费者UA—消费者的护肤行为 消费者UA—消费者的护肤行为 消费者UA—消费者的护肤行为 消费者UA—护肤品品牌认知 消费者UA—护肤品品牌认知 护肤品品牌认知—对“进口”及“合资”护肤品的态度 护肤品品牌认知—对“法国”护肤品的态度 消费者UA—对于护肤产品的评价 消费者UA——心目中理想的护肤产品 消费者UA——心目中理想的护肤产品 消费者UA——心目中理想的护肤产品 购买行为和媒介影响—护肤品购买情况 购买行为和媒介影响—护肤品购买情况 购买行为和媒介影响—影响护肤品购买的主要因素 购买行为和媒介影响—影响护肤品购买的主要因素 购买行为和媒介影响—护肤品品牌认知的主要途径 购买行为和媒介影响—护肤品品牌认知的主要途径 定性座谈会研究结果 消费者UA—消费者的彩妆行为 消费者UA—消费者的彩妆行为 消费者UA—彩妆品牌认知 品牌认知—对“进口”及“合资”彩妆产品的态度 品牌认知—对“法国”彩妆产品的态度 消费者UA—对目前使用产品的评价 消费者UA—对目前使用产品的评价 消费者UA—心目中理想的彩妆产品 消费者UA—心目中理想的彩妆产品 购买行为和媒介影响—彩妆购买情况 购买行为和媒介影响—影响消费者彩妆购买的主要因素 购买行为和媒介影响—彩妆品牌认知的主要途径 附:各地消费者阅览的主要杂志 定性座谈会研究结果 产品包装分析—关注的包装信息 产品包装分析—关注的包装信息 产品包装分析—理想的产品包装 产品包装分析—理想的法国产品包装 定性座谈会研究结果 概念测试 概念测试 概念测试 定性座谈会研究结果 产品包装及名称测试—对外包装的评价 产品包装及名称测试—对外包装的评价 产品包装及名称测试—对内包装的评价（仅在榆林、华容、滨海测试） 产品包装及名称测试—对内包装的评价（仅在榆林、华容、滨海测试） 产品包装及名称测试——对品牌Logo的评价 产品包装及名称测试——对品牌名称的评价 产品包装及名称测试——对品牌名称的评价 作为法国的护理产品除了要做到以上几点外：还希望能够做到： 造型独特 具有艺术性 细腻 精致 高雅 个性化的 高档感 但不希望过分追求，使消费者感觉自己要承担这些成本上升的费用。 但是 —结论和建议 —护肤品部分 消费者UA 购买行为和媒介影响 —彩妆产品部分 消费者UA 购买行为和媒介影响 —产品包装分析 —概念测试 —产品包装及名称测试 原料的独特性 纯天然、无危害的绿色原料 天然矿泉水 技术的先进 生物技术（基因工程） 产地 关注点: 在原料、技术和产地三个方面，消费者最为关注的是产品选用的原料。这也很自然，消费者可以很直接的从这个方面推断出产品可能给自己带来的利益。 天然矿泉水 纯天然、无危害的绿色原料 喜欢“纯天然” 喜欢“无危害” 喜欢“绿色”原料 不伤害皮肤的/无副作用的 怀疑现在是否真的有“纯天然”的原料（江苏滨海，大年龄组） 而且感觉目前宣称纯天然的产品也很多的 自然的，没有危害的 不刺激皮肤的 产品的补水效果肯定很好的 容易吸收的 只讲天然矿泉水，感觉不到具体的效果 天然的矿泉水也未必是很好的（华容） “湖南的水就很好的，天然的矿泉水也没什么呀” 更喜欢 原料 相对于原料，消费者对于技术和厂家的关注度要低一些。在技术上，她们相信有一定实力的厂家，是可以做的到的。而对产地关注更少，但是法国合资的说法可以提升她们对产品的评价，感觉更高档，更纯净，信赖感增强。 产地 生物技术（基因工程） 技术先进的 相对生物技术，基因工程的提法给消费者的感觉技术更高，更新颍 “现在基因好像很时髦的，还有什么螺旋基因的” 对于“基因”的概念，小年龄组的女性更容易接受一些；而有的大年龄的女性表示不懂，但是总的来讲还是认为是对皮肤有好处的 但是生物技术的概念独特性不够，消费者觉得目前的很多产品都在诉求生物技术的概念 对于产地，消费者普遍不是十分关注 但是法国合资的概念可以增加她们对于这个产品的评价和信赖感 “法国给人的感觉质量肯定是很好的，人家要求也高” 技术 产地 —结论和建议 —护肤品部分 消费者UA 购买行为和媒介影响 —彩妆产品部分 消费者UA 购买行为和媒介影响 —产品包装分析 —概念测试 —产品包装及名称测试 暖色调比较温馨 但是有点“污”的感觉，不够清爽 灰白色比较高雅，有档次感 但是颜色过冷，感觉比较中性 绿色给消费者很廉价的印象 “矮瓶