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客户关系管理 ——王永钊 利基市场 添加 内容 添加 内容 添加 容 添加 内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 1 2 3 寻找利基市场（特殊客户） 利基市场不是一个，但要一个个建立 先找着力点，再找辐射点 添加 内容 添加 内容 添加 容 添加 内容 添加内容 添加内容 添加内容 案例：旺乐高童装 添加 内容 添加 内容 添加 容 添加 内容 添加内容 添加内容 添加内容 帮助员工 实现未来 有结果 包容力 企业转制注意事项 敢于承 担责任 添加 内容 添加 内容 添加 容 添加 内容 添加内容 添加内容 添加内容 案例：中美冰箱陈列 添加 内容 添加 内容 添加 容 添加 内容 添加内容 添加内容 添加内容 案例：肯德基炸鸡 方 法 我们只能 靠结果生存 找对人 说对话 做对事 锁定目标 决策人 绝对建议者 提供可靠情报者 沟通技巧 说明事物 表达情感 建立问候 进行企图 销售流程 充分准备 调查研究 介绍产品 评估客户 促使成交 发展同盟 添加 内容 添加 内容 添加 容 添加 内容 添加内容 添加内容 添加内容 袜子案例 感谢你的聆听！ LOGO The end