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XX门店启动标准流程 XX启动仪式及公司介绍 目的：规范管理 打造团队 系统导入 良性发展 通过一个月的强化调整，迅速规范美容院店务管理、打造钢铁团队，为美容院的良性发展打下坚实基础，快速提升美容院核心竞争力，实现管理提升，业绩倍增。 3天诊断 心灵导航 职业导航 第一天：了解店务、定位（与老板、店长沟通） 美容院现状数据分析表 店务竞争力诊断表 美容院商圈竞争力调查表 美容师调研表 介绍企业或门店愿景、目标、发展规划（由老板介绍讲解） 体制改革和多方共赢的模式，是企业凝聚力、向心力的关键，也是企业的生命线 第二天：壹课堂 心态调整——认知自我、定位自我、重塑自我 家文化：激发员工责任心，心灵导航（视频--咱爸咱妈） 圆桌会议：找没门店经营存在的问题、寻找解决方案 定人定岗（定人定岗：九大主管）竞争上岗、毛遂自荐——就职仪式 蜕变环节：目标责任书、承诺书 定位——差异决定竞争力（企业魂） 第三天：顾客管理、档案分析——（客户分析教练） 1. 顾客需求分析表 2. 顾客有效消费统计表 3. 售前、售后顾客管理 4. 顾客到店率统计（每月、每周、每天） 5. 顾客分类（A类、B类、C类） 6. 顾客消费习惯解码（爱好、注重的、在意在） 一——项目定位： 分析店内项目设计是否合理，制定顾客需求的项目 金三角项目结构：高端产品树立知名度 中端产品打宽度 通过什么产品盈利 调整方案：人员分配及实施步骤，方案与老板沟通 家机制启动仪式，奖罚体制的设定 3721店长任职仪式与演讲（三个月内要做到多少目标，请大家帮助我，监督我，我相信有了大家的帮助，目标一定能实现） 金三角就职仪式与演讲（三个月内要做到多少目标，请大家帮助我，监督我，我相信有了大家的帮助，目标一定能实现） 七天定位系统 第四天：标准晨会流程导入，演练 第五天：项目设定，卡项设定，产品定价，特色项目，提升业绩 销售语术，技巧，模拟，训练 电话预约，短信，面对面仿真训练 第六天：设定标准化的服务流程，模拟，演练 宣传品准备 店内布置，环境，文化墙布置，卫生改变，产品陈列 第七天：改革机制 机制——数字化运营 组织架构 第八天：标准服务流程，仿真，模拟 第九天：日工作标准流程导入 蜕变——21天习惯形成，一个星期一个主题 21天蜕变 第11——17天：服务升级：仪容仪表规范，布局调整，监督演练晨会，标准服务流程和顾客预约 第18——24天：专业升级：产品知识，特色项目理论培训。特色项目收费加强培训，由技术主管监督 第25——31天：销售升级：顾客消费心理，重点顾客项目导入、模拟、演练，销售技巧与话术的演练、模拟 通过挑战30天，蜕变一个月，让企业精准定位，重新激活企业，门店活力，让企业的日常经营自动化，标准化，流程化，通过项目，个人，企业定位，达到千金重担人人挑，人人头上定指标，让每个人明白清楚自己能干什么，应该干什么，分工协作，使企业实现良性运转，真正实现经营数字化管理自动化，打造成地区的品牌名店